Liquid, JavaScript, Temas
Não consigo acessar a minha loja. Sempre aparece a mensagem: "Não é possível acessar esse site". O que fazer?? Preciso começar a trabalhar.
Olá, @Gerana
Lamento saber que está com dificuldades para acessar sua loja. Aqui na Comunidade não podemos acessar seu admin para verificar exatamente o que está acontecendo, então precisarei fazer perguntas para entender o que pode ter acontecido.
Como a Comunidade é um espaço público, não temos acesso aos dados internos das lojas. Por esse motivo, quando lojistas têm problemas de acesso, é mais rápido entrar em contato com a nossa equipe de suporte através de email aqui. Ao mandar um e-mail logado pela Central de Atendimento, você encontrará as ferramentas necessárias para te autenticar como dono da loja e nossa equipe poderá acessar os dados internos da sua conta de forma segura.
De qualquer forma, ficarei feliz em continuar nosso atendimento por aqui. Aguardo a sua resposta para entender melhor a situação e te orientar no caminho certo.
Fran | Social Care @ Shopify
- A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer!
- Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
- Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog
Saiba como expandir as operações em âmbito global com o caminho de aprendizado e o selo...
By Shopify Feb 7, 2025Comece a vender no atacado com o roteiro de aprendizado da Shopify Academy, B2B on Shop...
By Shopify Jan 31, 2025Você é aquele lojista que criou múltiplas lojas para usufruir do período de avaliação...
By Paula Aug 15, 2024