Não consigo acessar mina loja como adm em outro computador

[jasli231]

Bom dia, comprei um notbook 2 dias atrás comecei a construir minha loja no site e depois de quase tudo pronto o not apresentou problema e precisei efetuar troca, pois não tive tempo nem opção de migrar arquivos nada disso. Logo ao adiquirir o novo notbook não consigo mais acessar a minha loja porém fica aparecendo algo sobre o ID e que eu tenho que entrar em contato com o ADM sendo que sou eu mesmo como faço para resolver esse problema.