NÃO ESTOU CONSEGUINDO ACESSAR A MINHA LOJA

[tripeloja]

Por favor alguém sabe dizer se o shopify saiu do ar? Não estou conseguindo acessar a minha Loja e estou trabalhando nela nesse momento. Do nada saiu da Loja e diz endereço não encontrado. Preciso acessar Urgente! Att. Ariane.

[Fernando777]

Creio que saiu do ar pois o mesmo aconteceu com a minha loja.

[luizdimas]

Também estou com esse mesmo problema no presente momento (11/01 as 20:16). 

[tripeloja]

Então deve ser problema da Plataforma, nossa tomara que volte ao normal logo. Fiz um teste e não consigo comprar, consequentemente os clientes terão esse mesmo problema. Aguardando o retorno.

[eduardobrandao]

A minha tb , saiu do ar faz pelo menos meia hora 

[TBSdesign]

Por aqui também fora do ar!

[Danielmoreira]

a minha caiu tambem, por um momento achei que minha conta tinha sido excluida

[Fernando777]

Eu também kkkkk

[Danielmoreira]

por um momento estou ate aliviado, fiquei até pensando o trabalho que seria  monta a loja do zero novamente.

agora é torce para volta tudo normal sem nenhum prejuízo 

[lojasbrativo]

Achei q tinham excluído minha loja kk 

[Passinhos]

Mano pensei ate que fui hackeado ! kkkk tbm nao consigo entrar no meu site...ta dando " NAO ENCONTRADO "

[Katia4]

Admins are not loading correctly for some stores this also includes checkouts

What happened?

Some merchants are currently unable to access their Shopify Admin or checkout. We are investigating and will keep you updated. The Shopify POS app may also be seeing some errors.

Events

1. 11 de jan. de 2022 at 20:40

   This outage might have unexpected results on the storefront such as unable to add to cart and the contact us page not accepting responses.

   Status

   Investigating

   Area affected

   OutageAdminOutageCheckoutPartial OutageStorefrontOutagePoint of sale

   Start

   11 de jan. de 2022 at 20:09

[Global-spot]

Achei que tinha perdido a minha loja pra algum haker,,,pensei que era so eu que estava tendo este problema 

[Pituka]

Comigo também está a acontecer e não se consegue fazer uma compra na loja

Grande prejuízo. 

[Paula · Accepted solution]

Olá @tripeloja e pessoal!

Sinto muito saber que vocês foram afetados e perderam o acesso à loja. No dia 11/01/2022 nossos servidores enfrentaram dificuldades técnicas, mas fico feliz em avisar que os nossos desenvolvedores estavam cientes e a questão foi logo resolvida.

Saiba que poderá monitorar o status da plataforma e verificar atualizações disponíveis em nossa página de status aqui: https://status.shopify.com

Se algum problema persistir, recomendo limpar o cache e cookies do seu navegador. Se mesmo assim, voltar a ter problemas com acesso ao admin, nos informe postando em um novo tópico com o máximo de detalhes possível! Aceitarei esta resposta como uma solução para que outros membros da Comunidade possam encontrar facilmente a atualização mais recente.

Se tiver qualquer outra questão, só nos avisar!