Olá, @jcsshoppingstor
O foco da Comunidade é se comunicar com outros lojistas e trocar dúvidas e informações sobre o funcionamento da Shopify. Para a segurança, não podemos acessar as informações privadas da sua conta, por se tratar de um fórum público. Por isso, quando postar, inclua o máximo de informações que puder. Lembre-se, nós não podemos acessar o seu admin (nem os outros usuários). Quanto mais informações você der, mais rápido será o atendimento, já que não precisaremos escrever um post fazendo todas essas perguntas para coletar contexto.
Dito isso:
Qual o tema que você está usando em sua loja?
- Alguns temas têm configurações específicas para o rodapé que podem variar. Saber qual tema você está usando nos ajudará a fornecer instruções mais precisas.
Qual o problema específico que você está enfrentando com o rodapé?
- Você está tentando adicionar links, mudar o layout, ou enfrenta problemas com a exibição?
Sobre problemas com a configuração de DNS?
- Seu domínio foi comprado na Shopify ou é um domínio de terceiros?
- Qual erro específico ou dificuldade você está encontrando na página de configuração de DNS?
- Qual é a sua URL de domínio?
Há alguma mensagem de erro sendo exibida?
- Se sim, poderia compartilhar exatamente o que está sendo mostrado?
Enquanto aguardo mais detalhes, aqui estão alguns recursos que podem ser úteis:
Para problemas relacionados ao DNS, especialmente se você estiver usando um domínio de terceiros, este guia pode ajudar a esclarecer como configurar corretamente o DNS para que seu domínio funcione com a Shopify. E aqui uma lista de resolução de problemas.
Caso o domínio seja registrado pela Shopify, aqui está um guia para a configuração.
Aguardo seu retorno e se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.
Fran | Social Care @ Shopify
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