Não estou conseguindo vincular o dominio

[JORGE13]

comprei um dominio que termina com .com e quando tento vincular a loja fala que ele já está em uso, passei horas tentando com o suporte da godaddy mas não consegui resolver

[Vidal]

Confere se o dominio não está vinculado a outra loja sua

[JORGE13]

não está, acabei de comprar ele e fica falando que está em uso mas não coloquei em lugar algum

[VanessaCalinca]

to com o mesmo problema. ja conseguiu resolver?

[pedroburning]

Estou com mesmo problema, você conseguiu resolver?

[VanessaCalinca]

sim. so enviar um email pra eles.

[Amalia · Accepted solution]

Boa tarde a todos @JORGE13, @VanessaCalinca, @pedroburning e @Vidal,

Obrigado pela pergunta e fico feliz em esclarecer! Eu penso que o erro que estão se referindo é parecido com o seguinte;

Visto que os domínios são adquiridos numa base de renovação, isto pode significar que o último dono do domínio não o desligou da sua loja. Para resolver o assunto, desde que seja o dono do domínio, a nossa equipa de suporte pode ajudar a liberar o domínio para que possa ligá-lo à sua loja. Como a @VanessaCalinca mencionou, basta enviar um email para nossa equipe aqui e incluir uma imagem do painel de administração do seu domínio mostrando as seguintes informações;

Se tiver qualquer outra dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em continuar a conversa 🙂

Até mais,