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Resolvido

No meu Shopify não tem "gerenciar" domínios

Patimu
Visitante
3 0 0

Oi, boa tarde!

 

Por quê nas Configurações de minha loja não tem o link de Gerenciar os domínios?

Por acaso eu preciso escolher um plano para aparecer essa funcionalidade?

 

Alguém me ajuda?

 

Com link "Gerenciar" 

Com GerenciarCom Gerenciar

e minha loja Sem o link de "Gerenciar"

shopity-02

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Fran
Shopify Staff
1316 392 220

Sucesso.

Olá @Patimu

 

Vi que você fez essa pergunta em uma outra thread na qual estávamos conversando. Essa é uma ótima pergunta então decidi responder aqui com mais detalhes e também para ter certeza que outros lojistas com a mesma dúvida possam acessar essa informação. 

 

Entendi que você viu um vídeo do canal do YouTube e está em busca do botão Gerenciar que aparece no vídeo. Desde que o vídeo foi postado, nosso painel de Domínios foi atualizado e mudou um pouco. Esse é o motivo pelo qual esse botão não existe mais ao lado de domínios de terceiros. 

 

Agora, essa opção só aparece para domínios gerenciados pela Shopify. Esse botão permite que o lojista altere as configurações de DNS diretamente no admin da Shopify, porém, como seu domínio é gerenciado por um provedor de terceiros, essas modificações precisam ser feitas diretamente no administrador do provedor de domínio. No seu caso, você precisa acessar o painel de controle do Hostgator para modificar as configurações de DNS. Fique tranquilo que isso não altera em nada o funcionamento do seu domínio, apenas onde você deve fazer as modificações. 

 

Resumindo: a forma como seu admin está sendo exibido hoje em dia não possui nenhuma ligação com seu plano, é apenas fruto de uma atualização do admin da Shopify. 

 

E sobre o vídeo, irei comunicar a equipe responsável sobre a questão para que possam tomar as medidas cabíveis nesse caso. 

 

Quando se trata de domínios, as terminologias utilizadas podem ser bem confusas, né? Por isso, eu recomendo esse documento aqui que tem um glossário explicando o que cada terminologia significa. Vale a leitura!

Para ler mais sobre como domínios funcionam no admin da Shopify, dê uma olhadinha em nossa Central de Ajuda aqui.

E claro, se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. 

Fran | Social Care @ Shopify 
 - A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer! 
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 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog

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Fran
Shopify Staff
1316 392 220

Sucesso.

Olá @Patimu

 

Vi que você fez essa pergunta em uma outra thread na qual estávamos conversando. Essa é uma ótima pergunta então decidi responder aqui com mais detalhes e também para ter certeza que outros lojistas com a mesma dúvida possam acessar essa informação. 

 

Entendi que você viu um vídeo do canal do YouTube e está em busca do botão Gerenciar que aparece no vídeo. Desde que o vídeo foi postado, nosso painel de Domínios foi atualizado e mudou um pouco. Esse é o motivo pelo qual esse botão não existe mais ao lado de domínios de terceiros. 

 

Agora, essa opção só aparece para domínios gerenciados pela Shopify. Esse botão permite que o lojista altere as configurações de DNS diretamente no admin da Shopify, porém, como seu domínio é gerenciado por um provedor de terceiros, essas modificações precisam ser feitas diretamente no administrador do provedor de domínio. No seu caso, você precisa acessar o painel de controle do Hostgator para modificar as configurações de DNS. Fique tranquilo que isso não altera em nada o funcionamento do seu domínio, apenas onde você deve fazer as modificações. 

 

Resumindo: a forma como seu admin está sendo exibido hoje em dia não possui nenhuma ligação com seu plano, é apenas fruto de uma atualização do admin da Shopify. 

 

E sobre o vídeo, irei comunicar a equipe responsável sobre a questão para que possam tomar as medidas cabíveis nesse caso. 

 

Quando se trata de domínios, as terminologias utilizadas podem ser bem confusas, né? Por isso, eu recomendo esse documento aqui que tem um glossário explicando o que cada terminologia significa. Vale a leitura!

Para ler mais sobre como domínios funcionam no admin da Shopify, dê uma olhadinha em nossa Central de Ajuda aqui.

E claro, se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. 

Fran | Social Care @ Shopify 
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