FROM CACHE - pt-br_header

O checkout não está disponível na pré-visualização. Volte à pré-visualização da loja ou entre em con

Resolvido

O checkout não está disponível na pré-visualização. Volte à pré-visualização da loja ou entre em con

khalmyrdi777
Visitante
1 0 0

alguém pelo amor de Deus me ajuda a consertar  isso, quando vou no meu checkout so da essa msg ai : 

O checkout não está disponível na pré-visualização.

Volte à pré-visualização da loja ou entre em contato com o titular da loja.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Fran
Shopify Staff
1386 401 231

Sucesso.

 

Olá, @khalmyrdi777.

 

Entendo que você queira resolver logo a questão do seu checkout e estou aqui para ajudar. 

 

Você está visualizando seu checkout diretamente no seu site, ou através da visualização do seu editor de temas? Pergunto pois, quando um lojista está editando sua loja, ele pode visualizar seus temas na seção Loja Virtual > Temas. As páginas nesse modo de pré-visualização aparentam funcionar normalmente (você pode clicar em links, adicionar produtos ao carrinho), porém isso é só uma pré-visualização da sua loja, e, por isso, o checkout não funciona nesse modo. 

 

06-27-clq8s-cuosz

 

Os lojistas também podem visualizar a página de um produto dentro do admin, caso o produto não tenha sido publicado na Loja Virtual.

06-21-tqipv-51veo

 

Em ambos os casos, a Shopify criará um link de visualização especial em vez de abrir algo no domínio (no site de fato) do lojista. As pré-visualizações possibilitam ver como os produtos ou sites ficarão antes de serem publicados, ou para as pessoas que trabalham em uma loja compartilharem as coisas nas quais estão trabalhando com outros colaboradores, mas não se destinam aos clientes. As visualizações criadas a partir da seção de temas e as páginas de produtos funcionam de maneiras ligeiramente diferentes, mas nenhum tipo de visualização funciona com checkout.

 

Já que você está recebendo esse erro, é importante se certificar que:

 

  • Você está acessando seu site de fato, e não um link de visualização. Para isso, digite a URL da sua loja no navegador, ou no seu admin, na seção CANAIS DE VENDA, clique no "olhinho" localizado ao lado de Loja Virtual.

    04-45-xoij3-c608z

 

  • Se o erro estiver sendo encontrado por um dos seus clientes, descubra qual produto ele estava tentando comprar e qual link estava usando. Importante dizer que seus clientes não devem ter acesso aos links de preview da sua loja, pois eles são para uso interno.

  • Certifique-se de que o produto esteja publicado no canal de vendas da Loja Virtual.

 

Após seguir os passos acima, conseguiu resolver seu problema? Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. 

 

E por falar em checkout, você já conhece nossas opções de checkout transparente? Lojistas brasileiros possuem necessidades de checkout específicas e, por isso, a Shopify disponibiliza integrações especialmente criadas para o público brazuca. Confira como isso funciona aqui nesse post

 

Fran | Social Care @ Shopify 
 - A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer! 
 - Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog

Exibir solução no post original

1 RESPONDER 1

Fran
Shopify Staff
1386 401 231

Sucesso.

 

Olá, @khalmyrdi777.

 

Entendo que você queira resolver logo a questão do seu checkout e estou aqui para ajudar. 

 

Você está visualizando seu checkout diretamente no seu site, ou através da visualização do seu editor de temas? Pergunto pois, quando um lojista está editando sua loja, ele pode visualizar seus temas na seção Loja Virtual > Temas. As páginas nesse modo de pré-visualização aparentam funcionar normalmente (você pode clicar em links, adicionar produtos ao carrinho), porém isso é só uma pré-visualização da sua loja, e, por isso, o checkout não funciona nesse modo. 

 

06-27-clq8s-cuosz

 

Os lojistas também podem visualizar a página de um produto dentro do admin, caso o produto não tenha sido publicado na Loja Virtual.

06-21-tqipv-51veo

 

Em ambos os casos, a Shopify criará um link de visualização especial em vez de abrir algo no domínio (no site de fato) do lojista. As pré-visualizações possibilitam ver como os produtos ou sites ficarão antes de serem publicados, ou para as pessoas que trabalham em uma loja compartilharem as coisas nas quais estão trabalhando com outros colaboradores, mas não se destinam aos clientes. As visualizações criadas a partir da seção de temas e as páginas de produtos funcionam de maneiras ligeiramente diferentes, mas nenhum tipo de visualização funciona com checkout.

 

Já que você está recebendo esse erro, é importante se certificar que:

 

  • Você está acessando seu site de fato, e não um link de visualização. Para isso, digite a URL da sua loja no navegador, ou no seu admin, na seção CANAIS DE VENDA, clique no "olhinho" localizado ao lado de Loja Virtual.

    04-45-xoij3-c608z

 

  • Se o erro estiver sendo encontrado por um dos seus clientes, descubra qual produto ele estava tentando comprar e qual link estava usando. Importante dizer que seus clientes não devem ter acesso aos links de preview da sua loja, pois eles são para uso interno.

  • Certifique-se de que o produto esteja publicado no canal de vendas da Loja Virtual.

 

Após seguir os passos acima, conseguiu resolver seu problema? Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. 

 

E por falar em checkout, você já conhece nossas opções de checkout transparente? Lojistas brasileiros possuem necessidades de checkout específicas e, por isso, a Shopify disponibiliza integrações especialmente criadas para o público brazuca. Confira como isso funciona aqui nesse post

 

Fran | Social Care @ Shopify 
 - A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer! 
 - Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog