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OBERLO PÁGINA NÃO DISPONIVEL

jackellynneh
Novo membro
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Boa tarde, alguém pode me ajudar. Não estou conseguindo acessa a Oberlo esta dando que a página esta indisponível.  

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Paula
Shopify Staff
Shopify Staff
885 230 133

Olá @jackellynneh!

Ficarei feliz em analisar essa questão, no entanto, precisarei de mais detalhes para entender onde que você está tendo esse problema. Qual é a página do Oberlo que não está disponível? Você está recebendo alguma mensagem de erro? Se sim, poderia por gentileza me informar qual é esse erro e fornecer mais detalhes?

Você estaria com problemas com o app do Oberlo que não está abrindo? Poderia por gentileza me informar se você está conseguindo acessar o app Oberlo fazendo login na sua loja virtual aquiindo em Apps> Oberlo? Ou você estaria sem acesso à página do site do Oberlo www.oberlo.com.br onde poderá encontrar a documentação sobre o app e dropshipping? 

Qual é o navegador que você está usando? Chegou a conferir se esse problema também aparece usando outro navegador ou dispositivo diferente, por exemplo acessando o admin/ página pelo celular?

Se a página do Oberlo ainda estiver indisponível, recomendo seguir os passos de solução de problemas para identificarmos se é algo local com o seu navegador, dispositivo ou conexão de internet:

  1. Acesse o Oberlo por um outro dispositivo, outro computador ou celular e verifique se esse problema persiste. Caso persistir em outros dispositivos, nos avise. Se conseguiu acessar o Oberlo por outro dispositivo, o problema pode estar relacionado ao dispositivo que você usou quando o erro apareceu. Siga os passos abaixo.
  2. Acesse o Oberlo no modo incógnito para verificar se o problema ainda persiste. Se a sua loja funcionou normalmente após esse passo, o problema está no navegador que você estava usando. Prossiga com os próximos passos.

Se for um problema local, os passos acima resolverão. Caso isso não resolver e ainda não conseguir acessar o Oberlo, aguardo a sua resposta com os detalhes solicitados para analisarmos isso juntos. 

Paula | Social Care @ Shopify 
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