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PAY PAL PLUS - CHECKOUT TRANSPARENTE

Hylberman
Visitante
1 0 0

Saudações,

 

 

Estamos a quase um mês tentando instalar o paypal Plus, ou Checkout transparente no nosso Tema Motion sem sucesso.

O que acontece:

1)- O cliente escolhe pagar com cartão

2)- Ele sai e vai para o endereço   pppplusbr.com/gateway/

3)- Volta para o checkout e pede novamente o CPF do comprador

4)- O comprador colocar os dados do cartão e envia

5)- Na sequencia recebe o aviso "Seu pagamento não foi aprovado. Use outro cartão

 

Problema:

- O paypal aceitou o pagamento

- O shopify registra como carrinho abandonado

- O cliente vai embora achando que não comprou nada, mas pagou pelo produto

- A sorte é que nós recebemos a notificação do PayPal da venda e notificamos o cliente.

 

 

Socorro!!! Alguém tem solução?

 

Att,

Otto

  • CSS
2 RESPOSTAS 2

lminucio
Novo membro
4 0 0

Tentei fazer isto no meu site (https://futuriste.com.br) mas não consegui.

Fran
Shopify Staff
1215 372 190

Olá, @lminucio e @Hylberman 

 

Entendo que desejem integrar a solução PayPal Plus com suas lojas. No momento, não temos uma integração direta com o PayPal Plus. A integração do PayPal disponível na Shopify para lojistas brasileiros é o PayPal Express que vocês poderão ativar no admin da Shopify em Configurações> Pagamentos. Aqui nesse documento vocês encontram instruções para habilitar o PayPal Express. 

 

Apesar de já termos visto a integração do PayPal Plus ser feitas em lojas da Shopify, é importante entender que essa integração é instalada como uma opção de pagamento alternativa por meio de APIs. Normalmente, quando os comerciantes adicionam o PayPal Plus, a integração é realizada por meio da codificação avançada, ou seja, é completamente terceirizada com a assistência de um desenvolvedor externo, não sendo possível adicioná-la diretamente pelo painel de administração. 

 

Essa solução não é compatível com a Shopify e pode apresentar diversos erros e conflitos com as funcionalidades nativas, uma vez que não está disponível como um dos provedores oficiais para o Brasil. A Shopify não é familiar com a integração e não tem controle sobre esse comportamento. Além disso, não podemos oferecer suporte para eventuais erros que possam ocorrer da instalação, já que ela é externa e desenvolvida por terceiros sem a nossa participação.

 

Caso decidam realmente implementar essa integração, será necessário buscar auxílio de um especialista da Shopify. Vejam aqui uma lista de Especialistas brasileiros. Esses profissionais são especializados no mercado brasileiro e prestam atendimento em português. Para obter informações sobre preços e verificar se eles realizam a integração desejada, será necessário entrar em contato diretamente com eles.

 

Outra coisa que vocês podem fazer é falar com a equipe de atendimento ao cliente do PayPal, pois a iniciativa de montar checkouts transparentes também pode partir dos provedores de pagamento. 

Por fim, entendemos que comerciantes brasileiros possuam necessidades específicas de checkout transparente e por isso temos parceiros aprovados que oferecem esse serviço. Confiram nossas opções aqui

 

Se tiverem alguma dúvida, deixem um comentário e ficarei feliz em ajudar. 

Fran | Social Care @ Shopify 
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