Este post é uma parte de uma série que inclui as permissões necessárias para se ligar com sucesso ao Canal Facebook. Pode encontrar o Índice de todas as permissões necessárias aqui.
Ao ligar o canal de vendas Facebook à sua loja Shopify, poderá deparar-se com uma situação em que a página do Facebook que deseja ligar ao canal não aparece como opção.
Poderá, igualmente, ver a página que deseja ligar, mas verá o seguinte erro durante o processo de configuração:
Necessita de acesso administrativo à Página que está a tentar ligar. Para transferir esta Página, certifique-se de que é o administrador do Gestor de Negócios seleccionado e o administrador do Gestor de Negócios que detém a Página.
Um equívoco comum é que muitos utilizadores assumem que têm acesso administrativo tanto à sua página como ao seu gestor de negócios quando nem sempre é esse o caso.
A fim de resolver esta questão, terá de se certificar de que é o administrador da página que pretende ligar, bem como o gestor de negócios que a detém, seguindo os passos abaixo indicados.
- Vá ao seu Gestor de Empresas e seleccione Definições de Negócio > Utilizadores > Pessoa
- Confirme que tem acesso administrativo à sua Página do Facebook, indo às definições da sua Página de Negócios > Cargos da Página
Nota: O Gestor de Negócios proprietário da sua página é mostrado em "Proprietário da página". Deve ter acesso administrativo à mesma para ligar a sua página ao canal do Facebook.
Se verificar que a sua página não é propriedade do Gestor de Negócios que ligou ao canal do Facebook, poderá efetuar uma destas opções:
- Ligar este Gestor de Negócios ao canal do Facebook em vez do que escolheu
- Transferir a propriedade da página para o Gestor de Negócios requerido. Pode verificar como transferir a titularidade da página seguindo o guia do Facebook sobre transferência de titulari....
Voltar ao Índice
