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Pixel Facebook - Baixa Visualização de Conteúdo

ImpperiumVarejo
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Pessoal, estou rodando campanhas no FaceAds com excelente CTR de 6% em média e 0,35 CPC. No entanto, apesar de 200 cliques no link, meu pixel indica apenas 9 visualizações de conteúdo do site. Seria algum bug? Ou realmente as pessoas por algum motivo estão clicando no link e não chegam na página do meu produto? 

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Paula
Shopify Staff
Shopify Staff
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Olá @ImpperiumVarejo!

Por se tratar de uma questão referente às métricas do Facebook, nós da equipe da Shopify não somos especialistas no assunto, mas vou deixar aqui algumas informações que eu encontrei na central de ajuda do Facebook que poderá ajudá-lo a compreender essa questão.

Quando o lojista faz um anúncio no Facebook com o objetivo de tráfego ele precisará escolher entre Visualizações da página de destino e Cliques no link para acompanhar as métricas. Essas duas métricas são usadas para comparar os dados e entender melhor o que acontece quando alguém clica nos links do anúncio e com que frequência as pessoas que clicaram no link chegaram a sua página de destino. 

Cliques no link: o Facebook busca pelo número de vezes que pessoas clicaram no link do anúncio, mas isso não significa que elas leram/ encontraram a página de destino. 

Visualizações da página de destino: o número de vezes que uma pessoa clicou em um link de anúncio e depois carregou a página da Web de destino com sucesso; visualizaram a página de destino e tiveram acesso ao conteúdo. 

Já em relação à métrica que você está se referindo, Visualização de conteúdo, o Facebook explica que é uma métrica com base ao número de pessoas únicas e não ao número de ações realizadas. Portanto, isso justificaria a diferença entre os números de "cliques no link" e os da "visualizações de conteúdo".

Para saber se as pessoas que estão clicando no anúncio estão acessando a página do produto, precisará comparar os cliques em links a visualizações de páginas de destino para ver com que frequência as pessoas que clicaram em seu anúncio chegaram a sua página de destino.

Confira os documentos abaixo para compreender melhor sobre as diferentes métricas e conseguir fazer a análise:

Caso precisar de ajuda, poderá contratar um especialista no assunto. Temos esta página onde poderá buscar por especialistas para ajudá-los a analisar o desempenho de sua loja com os anúncios do Facebook. 

Espero que essas informações ajudem. Se tiver qualquer outra dúvida referente a sua loja Shopify, só nos avisar. Até mais!

Paula | Social Care @ Shopify 
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