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Problema no Checkout

Praijed
Novo membro
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Acabei de criar minha loja, e fiz a integração do checkout com a Yampi, e não to conseguindo remover o checkout da shopify e deixar operante somente o da Yampi, to com bastante dificuldade por sinal, gostaria de uma ajuda.

Quando eu clico vai pro carrinho, aparece o FINALIZAR COMPRA, E VER CARRINHO ( O VER CARRINHO, TA NA YAMPÍ, que por sinal pula direto pro checkout) o finalizar compra ta na shopify, gostaria de desativar o finalizar compra

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Amy
Shopify Staff
Shopify Staff
307 80 36

Olá @Praijed,

 

Fico feliz em saber que você abriu uma loja conosco recentemente, seja bem-vindo 🙂

 

Entendo que você esteja em busca de deixar o checkout da sua loja operante com a Yampi não é? Peço um pouco de paciência enquanto explico tudo direitinho para você, vamos lá!

 

Não sei se você tem conhecimento, mas o Yampi não é um checkout autorizado pela Shopify e não é aderente aos nossos Termos de Serviço. Fico feliz em ter a oportunidade de esclarecer esta situação, já que a utilização de um checkout homologado pela Shopify proporciona segurança e confiabilidade para seu negócio e seus clientes.

 

O Yampi, assim como o CartPanda, XekoutMe, Appfy, entre outras alternativas para o checkout transparente, é uma integração que pode parar de funcionar a qualquer momento e nosso suporte não cobre problemas causados pelo uso do mesmo, como relatórios incorretos, comportamento inesperado, pedidos não sincronizados, notificações falhas, etc. A Shopify não é familiar com a integração e não tem controle sobre esse comportamento, já que a integração utilizada é externa e desenvolvida por terceiros.

 

Sendo assim, sempre sugerimos aos nossos lojistas a não instalarem este tipo de aplicativo, a fim de evitar que o checkout da Shopify seja desviado e, dessa forma, vocês consigam ter todo o seu processo de checkout executado de forma correta.

 

Então, para evitar problemas na sua loja, recomendamos remover essa integração. Note que apenas podemos oferecer suporte para os checkouts nativos da Shopify e, por este motivo, também não poderemos auxiliá-lo com a remoção de aplicativos não-aprovados pela plataforma.

Porém, nós entendemos a necessidade de nossos comerciantes brasileiros terem uma opção de checkout "transparente", e por isso temos opções que passaram por um processo rigoroso de avaliação e que são aderentes aos Termos de Serviço.

 

Recomendo dar uma olhadinha neste fabuloso blog sobre Checkout transparente na Shopify. e este sobre O Perigo De Usar Checkouts Transparentes Não Aprovados Pela Shopify Em Sua LojaSeguem abaixo os links com algumas das soluções confiáveis disponíveis atualmente para checkout transparente:

Se buscas outras opções além das listadas acima, entre em contato com a Samurai Experts. Esse parceiro tem checkouts seguros que passaram por processos rigorosos para garantir qualidade e oferecer um espaço seguro para nossos lojistas.

 

É importante notar que, como essas opções foram desenvolvidas por empresas de terceiros, e não pela equipe da Shopify, todas as solicitações de suporte para essas opções devem ser tratadas diretamente com os desenvolvedores dessas opções. O redirecionamento é necessário porque não temos conhecimento de suas regras e definições, portanto, limita nosso suporte. A equipe dessas empresas tem mais conhecimento e poderá ajudar com quaisquer perguntas de forma eficiente.

 

Aproveito o meu contato para perguntar, você já possui uma estratégia de marketing definida? Você já experimentou o marketing de redes sociais? Aqui estão alguns recursos para que você possa começar e promover sua loja:

Ufa, obrigada por sua paciência, essa informação deve colocar você no caminho certo! Se você tiver outras dúvidas, não deixe de entrar em contato!

 

Até mais 🙂

Amy | Social Care @ Shopify 
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