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PROBLEMAS TEMA DEBUT VERSÃO CELULAR

Resolvido
Kayo
Novo membro
2 0 0

Boa noite, não sei se estou na area correta, me perdoe caso esteja em are aerrada, mas meu problema é o seguinte:
WhatsApp Image 2020-12-14 at 19.52.02.jpeg
Alguém pode me ajudar a resolver isso?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Luisa
Shopify Staff (Retired)
Shopify Staff (Retired)
283 84 43

Sucesso.

Oi @Kayo ,

Acredito que você esteja se referindo ao espaço branco logo abaixo da apresentação de imagens na versão portátil de seu tema, correto? Pelo o que parece, por conta do formato das imagens utilizadas em cada um dos slides, na versão portátil, o tamanho das imagens é ajustada, tornando-as menores em telas de tamanho pequeno (como celulares e tablets). Você poderá resolver essa questão, utilizando um formato diferente nas imagens dos slides.

Você poderá entender melhor como funcionam as imagens de banners e slides em nossos temas nos guias abaixo:

Você gostaria de manter as imagens na versão portátil como aparecem na imagem que você compartilhou conosco, ou gostaria de tê-las ajustadas de outra forma?  Como você está utilizando um tema gratuito da Shopify, caso tenha interesse, podemos ter nossa equipe te ajudando com essa questão para reduzir o espaçamento na versão portátil de seu tema. Para que possamos enviar essa solicitação, precisaríamos primeiro te autenticar como titular de sua loja, por favor entre  em contato com nosso suporte aqui, adicionando o exemplo da imagem e detalhes sobre como você deseja ter o resultado em sua loja e ficaremos felizes em te ajudar com isso.

Por favor, me avise caso você tenha qualquer outra dúvida.

Até mais! | Luisa

Luisa | Social Care @ Shopify 
 - A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer! 
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 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog

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1 RESPONDER 1
Luisa
Shopify Staff (Retired)
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Sucesso.

Oi @Kayo ,

Acredito que você esteja se referindo ao espaço branco logo abaixo da apresentação de imagens na versão portátil de seu tema, correto? Pelo o que parece, por conta do formato das imagens utilizadas em cada um dos slides, na versão portátil, o tamanho das imagens é ajustada, tornando-as menores em telas de tamanho pequeno (como celulares e tablets). Você poderá resolver essa questão, utilizando um formato diferente nas imagens dos slides.

Você poderá entender melhor como funcionam as imagens de banners e slides em nossos temas nos guias abaixo:

Você gostaria de manter as imagens na versão portátil como aparecem na imagem que você compartilhou conosco, ou gostaria de tê-las ajustadas de outra forma?  Como você está utilizando um tema gratuito da Shopify, caso tenha interesse, podemos ter nossa equipe te ajudando com essa questão para reduzir o espaçamento na versão portátil de seu tema. Para que possamos enviar essa solicitação, precisaríamos primeiro te autenticar como titular de sua loja, por favor entre  em contato com nosso suporte aqui, adicionando o exemplo da imagem e detalhes sobre como você deseja ter o resultado em sua loja e ficaremos felizes em te ajudar com isso.

Por favor, me avise caso você tenha qualquer outra dúvida.

Até mais! | Luisa

Luisa | Social Care @ Shopify 
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