FROM CACHE - pt-br_header
Esta comunidade agora é um espaço de suporte colaborativo. O Atendimento ao cliente da Shopify ficará indisponível para a comunidade, mas você pode se conectar com outros lojistas e parceiros para compartilhar dúvidas, dicas e experiências! Conteúdos que violam nosso Código de conduta ou que você deseja que sejam removidos ainda devem ser denunciados.

Re: Retirar ícone do Whattsapp da minha loja

Resolvido

Retirar ícone do Whattsapp da minha loja

DitecStore
Visitante
2 0 0

Pessoal. 

Contratei uma pessoa para configurar a loja pra mim.Ele adicionou o ícone do Whattsapp mas esta sem configuração. 

Eu quero saber como faço para deslocar esse ícone ,pois ele está bem em cima do ícone do Messenger do Facebook.

Obrigado.

Alessandro. 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Luisa
Shopify Staff (Retired)
283 85 49

Sucesso.

Oi @DitecStore ,

Quando você diz ter contratado uma pessoa para adicionar esse ícone, você está se referindo de uma aplicativo? Ou você contratou um desenvolvedor próprio?

Como para adicionar o ícone do Whatsaap em sua loja você utilizou um serviço terceirizado, a remoção deverá ser feita junto com o desenvolvedor do aplicativo em questão. Cada aplicativo listado em nossa AppStore pode ter particularidades e as instruções para sua edição ou desinstalação poderão variar de um desenvolvedor para outro.

Sendo assim, verifique qual app você tem instalado em sua loja, e verifique as informações de contato do desenvolvedor na página desse aplicativo em nossa AppStore e solicite ajuda diretamente com eles. Caso não tenha sido feito com um app, entre em contato com seu desenvolvedor. Eles poderão te ajudar com a edição desse ícone 🙂 

Até mais! | Luisa

To learn more visit the Shopify Help Center or the Community Blog.

Exibir solução no post original

1 RESPONDER 1

Luisa
Shopify Staff (Retired)
283 85 49

Sucesso.

Oi @DitecStore ,

Quando você diz ter contratado uma pessoa para adicionar esse ícone, você está se referindo de uma aplicativo? Ou você contratou um desenvolvedor próprio?

Como para adicionar o ícone do Whatsaap em sua loja você utilizou um serviço terceirizado, a remoção deverá ser feita junto com o desenvolvedor do aplicativo em questão. Cada aplicativo listado em nossa AppStore pode ter particularidades e as instruções para sua edição ou desinstalação poderão variar de um desenvolvedor para outro.

Sendo assim, verifique qual app você tem instalado em sua loja, e verifique as informações de contato do desenvolvedor na página desse aplicativo em nossa AppStore e solicite ajuda diretamente com eles. Caso não tenha sido feito com um app, entre em contato com seu desenvolvedor. Eles poderão te ajudar com a edição desse ícone 🙂 

Até mais! | Luisa

To learn more visit the Shopify Help Center or the Community Blog.