Retirar desconto

[Reinaldo2]

Olá, como eu faço para remover essa opção "Ganhe R$ 5".

Já tentei remover alguns apps e também mexi nas configurações e não consegui.

[Paula]

Olá @Reinaldo2!

Analisando a imagem compartilhada parece que na página inicial está aparecendo uma aba fixa com uma oferta de desconto, e seria essa customização que você estaria tentando remover, certo? Para te ajudar com orientações,  precisarei de mais detalhes. Vamos lá!

• Qual é o tema que você está usando? 
• Você instalou algum app para adicionar esse tipo de customização? 
• Essa seção aparece em todas as páginas da loja tanto na versão desktop quanto no dispositivo móvel?
• Qual é o URL da sua loja? Gostaria de navegar na sua loja para eu verificar se consigo identificar se é algo nativo do tema ou se foi adicionado através de apps. 

Se for um recurso nativo do tema que você está usando, sugiro conferir se é possível desativar esse recurso através do editor de temas. Tem temas que oferecem esse tipo de recurso.

Para conferir se o seu tema há alguma configuração deste tipo, vá em Loja Virtual> Temas> na linha do tema que você está trabalhando clique em Personalizar e na Página inicial verifique se tem alguma seção para adicionar e remover a sua aba promocional, como mostro neste exemplo:

Confira essas instruções e nos informe se encontrou uma forma de remover. Caso ainda precisar de ajudar, compartilhe com a gente os detalhes solicitados e ficaremos felizes em buscar por soluções. Até mais!