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Ssl pendente

ricardosites
Visitante
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Olá, minha loja sem ssl pendente a mais de 48 horas, a loja abre só que com erros, não carrega a página inteira, apontei corretamente os dns.

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Paula
Shopify Staff
1665 334 247

Olá @ricardosites!

 

Entendo que já faz mais de 48 horas que você conectou o seu domínio e ele ainda está com o status SSL pendente. Ficarei feliz em te ajudar com essa questão, mas precisarei de mais informações.

 

A comunidade da Shopify é um fórum público e nós por aqui não temos acesso ao admin da sua loja. Portanto, quanto mais informações você compartilhar aqui, mais fácil será para a gente compreender a sua questão e conseguir te ajudar. 

 

  • Você comprou seu domínio com a Shopify ou com um provedor de terceiros? 
  • Qual é o URL do seu domínio?
  • Quais são os erros que você está encontrando?
  • Poderia, por gentileza, compartilhar uma imagem para mostrar exatamente o que está acontecendo? 

 

Listamos neste documento as causas do erro "SSL pendente" e como corrigir. Recomendo conferir todos os itens desse artigo para garantir que o seu domínio esteja com todas as configurações solicitadas apontando para o servidor da Shopify.

 

Se mesmo assim não conseguir resolver, informe os detalhes solicitados para eu conferir as configurações DNS e continuar te ajudando por aqui. Aguardo sua resposta!

Paula | Social Care @ Shopify 
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