SSL Pendente

[Cibele07]

Acabei de adicionar o meu domínio na minha loja mas a ssl  se encontra pendente, o que fazer para corrigir esse problema?

[Pepino-Solution]

Olá @Cibele07 

Vi que fez o post a 8h atrás, o SLL já ficou ativo? Ao configurar o domínio o SSL não fica ativo imediatamente, é normal levar um tempo.

[Fran]

Olá, @Cibele07 

O foco da Comunidade é se comunicar com outros lojistas e trocar dúvidas e informações sobre o funcionamento da Shopify. Os agentes de suporte da Shopify atuam neste canal respondendo algumas das perguntas, porém, para a segurança, não podemos acessar as informações privadas da sua conta, por se tratar de um fórum público. Por isso, quando postar, inclua o máximo de informações que puder. Lembre-se, nós não podemos acessar o seu admin (nem os outros usuários), por isso, quanto mais informações você der, mais rápido será o atendimento, já que não precisaremos escrever um post fazendo todas essas perguntas para coletar contexto.

Dito isso, qual é a URL do seu domínio? 

Você comprou o domínio na Shopify ou em um provedor externo? 

Você vê alguma mensagem de erro em seu admin em Configurações > Domínios? 

Caso esteja conectando seu domínio de um provedor externo, siga as dicas deste documento para verificar se encontra o problema.

Caso tenha comprado um domínio na Shopify, confira esse documento. 

Aguardo seu retorno para investigarmos isso.