Tema Refresh

[perfect3]

Olá, estou usando o tema Refresh em minha loja.

Fiz o checkout transparente com a Yampi

Já desmarquei o EXIBIR BOTÕES DE CHECKOUT DINÂMICO

Quando faço o teste para comprar na loja abre dois botões um  IR PARA A LOJA e  outro COMPRE AGORA 

Se clico em COMPRE AGORA vai para o checkout da Shopify

Se clico em ir para o carrinho, vai para o carrinho

No carrinho tem dois botões

O primeiro vai para o checkout da Shopify

O segundo vai para o checkout da Yampi

Alguém pode me ajudar como faço para desabilitar o checkout da Shopify e deixar só o da Yampi?

Agradeço muito

Suzy

[Paula · Accepted solution]

Olá Suzy @perfect3!

Entendo que você instalou o checkout da Yampi e está com dois botões para finalizar a compra, mas gostaria de manter apenas o botão que redireciona para o checkout da Yampi, correto? Irei compartilhar algumas informações gerais sobre a solução que você usa e te dar um norte para conseguir resolver isso.

Para conseguir corrigir essa questão com os botões, você precisa buscar ajuda diretamente com a equipe da Yampi. 

A Yampi é checkout que é instalado em lojas como um aplicativo privado e, ao instalar, a integração implementa códigos no tema ativo da loja. Essas customizações no código pode causar diversas alterações, sendo uma delas, a duplicidade dos botões de "Finalizar Compra" na página do produto ou carrinho; um botão redireciona o cliente ao checkout da Shopify e, o outro redireciona para o checkout da Yampi.

Por se tratar de um app privado, o lojista assume a responsabilidade pela integração e processo. Dessa forma, o nosso suporte não cobre problemas causados pelo seu uso como, por exemplo, correção de botões duplicados no tema, relatórios incorretos, comportamento do pixel errado, pedidos não sincronizados, nem a configuração/instalação do mesmo. 

 Além disso, é importante informar que a Yampi não é um checkout aprovado pela Shopify e não é aderente aos nossos Termos de Serviço. Para saber mais, sugiro a leitura sobre o perigo de usar checkouts transparentes não aprovados pela shopify.

Dito isso, para receber ajuda com esta questão ou qualquer outra que você venha a ter com o seu processo de vendas, enquanto a Yampi estiver instalada, você precisará entrar em contato diretamente com a equipe de suporte da Yampi, que são os responsáveis pela integração, e solicitar ajuda para corrigir isso na sua loja.

Aproveito e gostaria de perguntar por que você optou por esse checkout? Entendemos que nossos lojistas brasileiros possuam necessidades específicas de checkout transparente e por isso temos parceiros aprovados que possam te oferecer esse serviço. Caso queira criar um negócio sustentável e seguro para os seus clientes, recomendamos utilizar provedores de pagamento e soluções homologadas pela Shopify, veja as opções aqui.