Liquid, Javascript
He estado pagando la cuota mensual de la tienda todos los meses y no he tenido ventas durante algunos de estos. Cuando he querido retomar mis ventas me he dado cuenta que las últimas ventas de 2020 y varias pruebas de este 2021 no se me han reembolsado en mi cuenta. Veo que toda la configuración es correcta pero necesito reactivar la tienda ahora mismo y no puedo arriesgarme a que no funcione y no reciba los pagos. Gracias.
Hola @JOSECP,
Gracias por ponerte en contacto. Por curiosidad, ¿estás usando Shopify Payments como tu proveedor de pago?
De todos modos, para poder investigar más a fondo lo que está pasando con los pagos a qué te refieres, te invito a enviarnos un correo electrónico después de hacer clic aquí.
De esta manera, podremos autenticar la interacción y uno de mis compañeros podrá darte seguimiento con tu solicitud para verificar lo que está pasando en relación con esas fechas y los fondos correspondientes.
No te olvides a incluir una captura de pantalla que muestra las fechas y las ventas en cuestión para que podamos entender el contexto para ayudarte de un modo más eficiente.
Saludos,
Javier | Shopify
- ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber
- ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
- Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify
Historia de Shopify En 2004, Tobias Lütke, un programador alemán viviendo en Canadá, y s...
By Javier Mar 26, 2024Shopify impulsa a las marcas y los emprendedores más innovadores del mundo. Para ayudar...
By SarahF_Shopify Mar 25, 2024Impresión bajo demanda o print on demand (POD) es un modelo de negocio de dropshipping que...
By Teo Mar 19, 2024