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Añadir correo por idioma

RESUELTAS

Añadir correo por idioma

albay98
Shopify Partner
6 0 0

Buenas!

Tengo un formulario de contacto en mi página web y me gustaría saber si es posible personalizar el formulario  para enviar los mensajes a direcciones de correo electrónico específicas según el idioma seleccionado. Tengo 3 idiomas ( inglés, italiano y portugués) + 1 predeterminado que seria el español. Utilizo el tema Dawn

Muchas gracias!

Alba

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Val
Shopify Staff
1634 460 198

Éxito.

Hola @albay98,

 

Muchas gracias por acudir a los foros con tus dudas, entiendo que te gustaría que los correos que se enviasen a tu tienda a través del formulario de contacto se filtrasen en función del idioma del cliente, ¿es así?

 

En principio, no hay una forma nativa de conseguir esto, ya que el sistema de email de Shopify no ofrece la posibilidad de conectar diferentes direcciones de correo. Sin embargo, puedo ofrecerte algunas alternativas que quizás te sean de utilidad.

 

La primera sería colocar un formulario de contacto usando apps de terceros que sí dispusieran de funciones más avanzadas como Qikify o Powerful Contact Form Builder.

 

Otros usuarios también han compartido las instrucciones para modificar el formulario de modo que pueda incluir un "asunto" que pueda ser filtrado. En tu caso podría ser el nombre del idioma en que desea ser atendido el cliente. Con este método podrás añadir una regla de reenvío en tu correo de destino para que envíe los emails a las bandejas de entrada correspondientes.

 

Espero que estas soluciones puedan serte de utilidad. Aparte de esto, ¿cómo van las cosas por tu tienda? ¿Ya has empezado a vender productos? ¿Cómo encuentras el tráfico y número de visitas?

Val | Social Care @ Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
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 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

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1 RESPUESTA 1

Val
Shopify Staff
1634 460 198

Éxito.

Hola @albay98,

 

Muchas gracias por acudir a los foros con tus dudas, entiendo que te gustaría que los correos que se enviasen a tu tienda a través del formulario de contacto se filtrasen en función del idioma del cliente, ¿es así?

 

En principio, no hay una forma nativa de conseguir esto, ya que el sistema de email de Shopify no ofrece la posibilidad de conectar diferentes direcciones de correo. Sin embargo, puedo ofrecerte algunas alternativas que quizás te sean de utilidad.

 

La primera sería colocar un formulario de contacto usando apps de terceros que sí dispusieran de funciones más avanzadas como Qikify o Powerful Contact Form Builder.

 

Otros usuarios también han compartido las instrucciones para modificar el formulario de modo que pueda incluir un "asunto" que pueda ser filtrado. En tu caso podría ser el nombre del idioma en que desea ser atendido el cliente. Con este método podrás añadir una regla de reenvío en tu correo de destino para que envíe los emails a las bandejas de entrada correspondientes.

 

Espero que estas soluciones puedan serte de utilidad. Aparte de esto, ¿cómo van las cosas por tu tienda? ¿Ya has empezado a vender productos? ¿Cómo encuentras el tráfico y número de visitas?

Val | Social Care @ Shopify 
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