Administrador cuentas, perfiles, fan Page, administrador anuncios

[Sergio12]

hola, me gustaría que alguien un poco de luz sobre Facebook ads, tenía un perfil creado antes de tener la tienda, luego quizás me abri otra,...ya no se cual es el perfil de mi tienda, si realmente la publicidad que estoy haciendo de pago se está viendo .. muchas dudas tengo, me llegan mensajes por Messenger que solo ven el chat en el perfil de la tiendA, si alguien me puede guiar para poder configurar todo este lío e incluso eliminar perfiles que no son necesarios.

Gracias anticipadas 

[Javier · Accepted solution]

Hola @Sergio12,

Gracias por ponerte en contacto.

Si estás teniendo problemas con tu Facebook, recomiendo que eches un vistazo a nuestra guía que se llama 'Solución De Problemas Del Canal De Messenger: Tabla De Contenido' para ver todo lo que tienes que hacer para enlazar tu Facebook con tu tienda en Shopify a través del este canal.

En términos de conocimiento sobre Facebook, puedes consultar estos recursos:

• Nuestras guías del Centro de Ayuda sobre Facebook e Instagram de Meta 
  
  
• Los varios artículos sobre Facebook que tenemos en nuestro Blog en Español 

Tenemos otros recursos gratuitos que puedes usar para aprender sobre cualquier aspecto de Shopify. No te olvides a chequear:

• Una lista de herramientas gratuitas para que tu negocio funcione 
  
  
• Enciclopedia de negocios para empresas 

Otra cosa que debes revisar es nuestra guía 'Cómo Promocionar Tu Tienda Sin Gastar Mucho Dinero' para entender algunas estrategias que puedes implementar para promocionar tu tienda, atraer clientes y aumentar tus ventas.

Por curiosidad, ¿tienes experiencia previa con el montaje y la gestión de una tienda en línea?