Agregar campo al formulario de pago

[Backcare]

Hola qué tal a todos, soy de Chile. 

Me gustaría saber cómo agregar un campo al formulario de pago debido a que necesito el rut de las personas (también conocido como dni). No lo tenía agregado en el formulario y ahora me lo piden para procesar la orden. Lo solucionaré ahora solicitándoselo por correo al cliente, pero es algo que me gustaría solucionar para evitar este tipo de prácticas.

Un saludo.

[Iris001 · Accepted solution]

Hola @Backcare 

Habla Iris, gracias por contactarnos.

Sólo para resumir la situación, quieres añadir un recuadro para poner el DNI o RUT del cliente en tu pantalla de pago ¿verdad?.

Hay una forma de utilizar uno de los campos ya existentes y modificarlo para que diga DNI# o RUT o como quieras. Lo que puedes hacer es activar uno de los campos que no estás usando como por ejemplo el campo de “Nombres de Empresas”. Después se puede modificar para que aparezca así:

Para lograr esto, primero tienes que ir a Configuración y luego a Pantalla de Pagos. Desplázate hacia abajo hasta ver la sección “Opciones de Formulario” y activar la opción que dice “Nombre de Empresa” y seleccionar Opcional u Obligatorio.

Te dejo este tutorial también con toda la información.

Después de guardar los cambios, en la misma página desplaza hasta la parte inferior de la página y haz clic en “Gestionar idioma de pantalla de pagos”. Haz clic en “Checkout & System” y luego desplázate hacia abajo hasta encontrar la sección “Checkout Contact” y seguir desplazando hacia abajo hasta encontrar el campo que dice “Company label” y “Optional company label” y aquí debes escribir lo que quieres que diga el campo. Por ejemplo yo puse DNI# (Opcional). Después debes desplazarte hacia arriba para guardar los cambios. Mira la siguiente imagen como ejemplo:

Otra opción que puedes considerar por si estes usando un tema no gratuito de Shopify es la aplicación Customer Fields. Aunque es una aplicación pagada, instala casillas adicionales a tu página de carrito al instante, algo que puede llevar semanas o meses en programar por tu cuenta. Ofrecen un plan de prueba de 14 días y luego sería $12 USD al mes, entonces definitivamente recomiendo probarlo para ver si prefieres esto.

Espero esto te sea útil y si tienes cualquier otra pregunte no dudes en contactarnos.

Iris