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RESUELTAS

Agregar Campo de Referencias en la informacion de envio

Amancilla
Shopify Partner
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Hola, necesito saber como puedo agregar un campo que sea para referencia de envio
por lo general se necesita para que el cliente pueda poner el color de su casa o algun dato que ayude al envio.
se puede agregar algun campo extra en la informacion de envio que llena el cliente?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Teo
Shopify Staff
2222 494 315

Éxito.

Hola, @Amancilla:

 

Gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que te gustaría añadir un campo adicional en la sección de información de envío de la pantalla de pago para que los clientes puedan agregar datos adicionales, ¿cierto? Será un placer poder ayudar y arrojar algo de luz sobre esta cuestión.

 

A modo de contexto, solo las tiendas que se encuentran en el plan de Shopify Plus pueden añadir campos adicionales en la pantalla de pago. Esto se debe a que estas tiendas son las únicas que tienen acceso al archivo de código de checkout.liquid. Este es el que permite personalizar y añadir elementos nuevos en la propia pantalla de pagos. Dime, ¿podrías confirmarme el plan que tienes activo en tu tienda?

 

Como alternativa, si tu tienda no se encuentra en el plan de Shopify Plus, puedes establecer uno de los campos disponibles para que aparezca en la pantalla de pagos y cambiar la redacción del mismo. Por ejemplo, puedes configurar un campo de "información de empresa" y modificarlo para que diga "referencias". De esta manera, los clientes podrás agregar cualquier información adicional que deseen. Para ello, puedes seguir las dos guías que te ofrezco a continuación en tu panel de control:

 

Agregar el campo de información de empresa:

 

  1. Dirígete a la sección Configuración > Pantalla de pago.
  2. Baja hasta el apartado Información del cliente.
  3. Localiza el campo de Información de la empresa.
  4. Establece si quieres que sea opcional u obligatorio.
  5. Guarda la configuración.

 

Cambiar la redacción de "información de empresa" por "referencias de envío":

 

  1. Dirígete a la sección Tienda online > Temas.
  2. En tu tema, haz clic en los Tres puntos.
  3. Selecciona la opción de Editar el contenido del tema predeterminado.
  4. Filtra la búsqueda con el término "Empresa".
  5. Localiza el apartado Checkout & System > Checkout contact.
  6. Modifica los campos por "Referencias de envío".
  7. Guarda la configuración.

 

Una vez seguidos estos pasos, habrás configurado el campo de empresa en la sección de información de envío de tu pantalla de pago para que diga "referencias de envío". Este será el campo que tus clientes vean cuando accedan a la pantalla de pago y tengan que rellenar su información para proceder con una compra. Para facilitar las cosas, te dejo una captura de pantalla de cómo se muestra la configuración anterior:

 

 

Mientras, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento. Dime, ¿qué tipo de tienda has creado con nuestra plataforma? ¿Qué productos o servicios ofreces a los clientes? ¿Qué objetivos a corto y largo plazo te gustaría conseguir con Shopify y con tu tienda?

Teo | Social Care @ Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

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1 RESPUESTA 1

Teo
Shopify Staff
2222 494 315

Éxito.

Hola, @Amancilla:

 

Gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que te gustaría añadir un campo adicional en la sección de información de envío de la pantalla de pago para que los clientes puedan agregar datos adicionales, ¿cierto? Será un placer poder ayudar y arrojar algo de luz sobre esta cuestión.

 

A modo de contexto, solo las tiendas que se encuentran en el plan de Shopify Plus pueden añadir campos adicionales en la pantalla de pago. Esto se debe a que estas tiendas son las únicas que tienen acceso al archivo de código de checkout.liquid. Este es el que permite personalizar y añadir elementos nuevos en la propia pantalla de pagos. Dime, ¿podrías confirmarme el plan que tienes activo en tu tienda?

 

Como alternativa, si tu tienda no se encuentra en el plan de Shopify Plus, puedes establecer uno de los campos disponibles para que aparezca en la pantalla de pagos y cambiar la redacción del mismo. Por ejemplo, puedes configurar un campo de "información de empresa" y modificarlo para que diga "referencias". De esta manera, los clientes podrás agregar cualquier información adicional que deseen. Para ello, puedes seguir las dos guías que te ofrezco a continuación en tu panel de control:

 

Agregar el campo de información de empresa:

 

  1. Dirígete a la sección Configuración > Pantalla de pago.
  2. Baja hasta el apartado Información del cliente.
  3. Localiza el campo de Información de la empresa.
  4. Establece si quieres que sea opcional u obligatorio.
  5. Guarda la configuración.

 

Cambiar la redacción de "información de empresa" por "referencias de envío":

 

  1. Dirígete a la sección Tienda online > Temas.
  2. En tu tema, haz clic en los Tres puntos.
  3. Selecciona la opción de Editar el contenido del tema predeterminado.
  4. Filtra la búsqueda con el término "Empresa".
  5. Localiza el apartado Checkout & System > Checkout contact.
  6. Modifica los campos por "Referencias de envío".
  7. Guarda la configuración.

 

Una vez seguidos estos pasos, habrás configurado el campo de empresa en la sección de información de envío de tu pantalla de pago para que diga "referencias de envío". Este será el campo que tus clientes vean cuando accedan a la pantalla de pago y tengan que rellenar su información para proceder con una compra. Para facilitar las cosas, te dejo una captura de pantalla de cómo se muestra la configuración anterior:

 

 

Mientras, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento. Dime, ¿qué tipo de tienda has creado con nuestra plataforma? ¿Qué productos o servicios ofreces a los clientes? ¿Qué objetivos a corto y largo plazo te gustaría conseguir con Shopify y con tu tienda?

Teo | Social Care @ Shopify 
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