Hola @CSMegret_21,
Gracias por acudir a los foros de la Comunidad con tus dudas. Entiendo que tu tienda se encuentra en España y necesitas ayuda para crear la política de envío y el aviso legal, ¿verdad?
Efectivamente, el generador de políticas de Shopify en español, francés e italiano está limitado a la política de privacidad, términos y condiciones y política de reembolso, como puedes consultar en este enlace. Por el contrario, para las tiendas que se encuentran en inglés, existe la opción de generar otras políticas adicionales como la de envío y el aviso legal.
Ten en cuenta que estas son solamente unas plantillas predeterminadas que sirven como referencia para generar las políticas de la tienda. Sin embargo, debes saber que Shopify no presta asesoría en temas legales, ya que estos varían dependiendo del país. Por esta razón, es responsabilidad de cada comerciante buscar asesoría en cualquier tema legal.
A continuación, te comparto un par de plantillas de envío que pueden servirte como referencia. En cuanto al aviso legal, te sugiero buscar soporte con un asesor local.
Aunque estas plantillas se agregan de forma automática al pie de página de tu pantalla de pago, es recomendable que también las agregues al menú de la tienda. De esta forma los clientes pueden tener acceso a ellas en cualquier momento, lo que genera claridad y confianza en el proceso de compra. Te dejo este enlace con más información sobre agregar elementos al menú de tu tienda.
Con todo, ¿cómo vas con el resto de configuraciones en tu tienda? ¿Ya terminaste de crear los productos y configuraste los métodos de pago, envíos, dominio personalizado, etc.? ¿Qué tipo de tienda has creado?
Ann | Shopify
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