Hola @Feli2,
Gracias por escribir en los foros de la Comunidad. Entiendo que no estás recibiendo muchas visitas de tu país y la mayor parte del tráfico de tu tienda es internacional, por lo que quieres saber si el hosting influye en esto, ¿verdad?
Antes que nada quisiera preguntarte, ¿en qué país se encuentra ubicada tu tienda? ¿Dónde se encuentra alojado tu dominio?
Para empezar, debes saber que en el momento ofrecemos soporte a través de la Comunidad de Shopify, nuestros canales de redes sociales (Facebook, X y YouTube) y por medio de correo electrónico o chat a través de nuestro Centro de Ayuda. Te comparto este artículo de nuestro blog sobre Cómo encontrar el soporte que necesitas, para que lo tengas de referencia.
En cuanto a tu consulta sobre el tráfico que está recibiendo tu tienda, debes saber que el alojamiento del dominio en sí no influye directamente en la procedencia del tráfico. El host de dominio se encarga de proporcionar la infraestructura y los servicios necesarios para que tu sitio web sea accesible en Internet. Sin embargo, la ubicación y el rendimiento del servidor donde está alojado tu sitio web podrían influir indirectamente en la procedencia de tu tráfico. Si tu servidor está ubicado en una región geográfica específica, puede afectar a la velocidad de carga de tu sitio web para visitantes de diferentes lugares. Esto puede afectar a la experiencia del usuario y a la clasificación en los motores de búsqueda.
En nuestro caso, eso no es un problema, ya que Shopify ofrece a sus comerciantes la red CDN (Content Delivery Newtwork). Esta es una gran red de servidores localizados alrededor del mundo para asegurar que tus clientes puedan ingresar a tu tienda en línea y esta cargue rápidamente, sin importar donde se encuentren localizados. Shopify divide los datos de las tiendas online de nuestros comerciantes en diferentes servidores, en diferentes partes del mundo. Por lo tanto, cada cliente recibe el servicio del más cercano y con mejor disponibilidad para cada uno de ellos. Eso significa que si tú tienes 10,000 personas visitando tu sitio al mismo tiempo, no hay un solo servidor tratando de enviar todo el contenido x10000, lo que volvería muy lento el proceso.
Dicho esto, existen distintas estrategias de marketing en redes sociales que pueden ayudarte a aumentar la cantidad de tráfico que recibe tu tienda en función de tu ubicación geográfica. A continuación te comparto algunos recursos que pueden serte útiles. Aunque están disponibles en inglés, puedes usar Google Translate u otro traductor de tu preferencia, en caso de que lo necesites:
Otro aspecto que puede resultarte útil en esta fase es trabajar en tu SEO. Los motores de búsqueda determinan qué sitios web tienen más probabilidades de ser relevantes para la consulta de búsqueda, por lo que muestran los resultados por orden de relevancia. Es una de las formas más fáciles y económicas de conseguir más tráfico para tu tienda online. Te recomiendo echarle una mirada a estos documentos que contienen más información sobre SEO:
Con todo, ¿estás vendiendo únicamente en tu país o también planeas vender internacionalmente? ¿Hay alguna razón por la que quisieras reducir el tráfico internacional a tu tienda?
Ann | Shopify
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