AYUDA: Hice un pago de mi tienda y dio error y ahora no me deja ingresar

[MannukiNutritio]

hice un pago de mi tienda nueva y ahora no puedo ingresar!!! ayuda este es el error que me da

[AlfredoMendoza]

Hola @MannukiNutritio 

El error te da al querer abrir tu sitio en el navegador o el error es al querer entrar a tu panel de administración de tu tienda?
Intenta borrar la cache del navegador o entrar con el modo incógnito.

Si tienes más problemas con ello te sugiero contactes al Soporte de Shopify para que te puedan dar más información, para una respuesta más rápida elige la ayuda en ingles para poder contactarlos por chat.

Saludos.

[MannukiNutritio]

Ya hice la petición a soporte hace 3 días y no me responden

Intenté borrando caché, con incognito y todas las posibles y a hoy no puedo ingresar a la tienda que quiero hacer.

Que otra opción tengo? 

[AlfredoMendoza]

@MannukiNutritio  y por chat que te dijeron? Lo intentaste por ese medio?

Saludos.

[MannukiNutritio]

No encuentro la opción para llegar al chat

Gracias por tu ayuda Alfredo

[AlfredoMendoza]

@MannukiNutritio hay que dar clic en la opción de ayuda en ingles debajo de la opción de contacto de Twitter

Después eliges la opción de chat:

Puede que no sepas ingles, pero siempre puedes apoyarte de herramientas como el traductor de Google cuando se te complique entender un mensaje y para revisar si tu mensaje está bien escrito antes de enviarlo. Hablar con los soportes por este medio facilita mucho más las cosas y no es difícil llevar la conversación con ellos.

Saludos.