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Barra inferior de shopify

leoh23
Visitante
2 0 0

Hola, quisiera saber como puedo quitar una barra de shopify que aparece al fondo de mi pagina cada vez que entro a mi sitio web.

barra inferior shopify.PNG

5 RESPUESTAS 5

Iris001
Shopify Staff (Retired)
361 124 76

Hola @leoh23 

Habla Iris, gracias por contactar la comunidad de habla hispana y compartir una captura de pantalla.

Ese mensaje solo debería aparecer a personas que esten logueadas dentro de tu tienda, has probado abrir tu tienda desde otro dispositivo o preguntarle a tus amigos si ven lo mismo?

Si ellos ven lo mismo me podrías por favor compartir el URL de la tienda así como también el navegador, tema que utilizar y fecha desde que notaste que sucedía esto?

Quedo a la espera de tus respuestas.

Iris

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PaulHS
Visitante
3 0 0

lo solucionaste ?

Val
Shopify Staff
1493 451 186

Hola @PaulHS,

 

Gracias por acudir a los foros con tus dudas. Entiendo que tienes dudas con respecto a la barra inferior que se describe en uno de los mensajes anteriores, ¿es así? 

 

Como comentamos anteriormente, ese mensaje podría simplemente estar presente en la pantalla de edición de tu tema, una vez has iniciado sesión en tu cuenta de administrador, si no es así, ¿podrías pasarnos una captura de pantalla de lo que ves y la url de tu tienda?

 

Te recomiendo que hagas una prueba entrando en tu web desde un navegador alternativo, o desde una ventana de incógnito para ver si la web inicia sesión como administrador de forma predeterminada.

 

Si esta no es exactamente la barra inferior que es en tu web, ¿podrías darnos más detallas de lo que ves?

 

Por otro lado, ¿cómo van las cosas por tu tienda? ¿Ya has publicado la web para visitantes? ¿Qué tipo de productos estás vendiendo? ¿Cómo estás encontrando las herramientas del tema?

Val | Social Care @ Shopify 
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PaulHS
Visitante
3 0 0

ah ok entiendo, si en otro navegador no sale la barra, si ya publiqué web para visitantes vendo productos variados , por ahí un poco complicado al inicio con las herramientas pero poco a poco se hacen mas amigables.

Gracias por su respuesta , que tenga buen dia!!!

Ann
Shopify Staff
1615 145 194

Hola @PaulHS

 

Gracias por tu respuesta y por confirmarnos que al cambiar de navegador, la barra desaparece. 

 

Para explicarte mejor, esta barra se muestra únicamente a las personas que tienen acceso a tu cuenta de Shopify, ya sea desde una cuenta de dueño o de empleado. Si te encuentras conectado a tu cuenta e ingresas a tu tienda, entonces se mostrará esa barra. Sin embargo, si ingresas en modo incógnito, utilizas otro navegador, o simplemente cierras sesión en tu cuenta e ingresas a la tienda usando la URL, la barra no se mostrará.

 

Por otro lado, nos encanta escuchar que ya has lanzado la tienda, ¡felicitaciones! ¿Has tenido la oportunidad de revisar tus reportes de tráfico y conversiones? ¿Tienes en marcha alguna campaña de mercadeo?

Ann | Shopify 
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