¿Cómo quitar el IVA del precio para Canarias, Ceuta y Melilla?

[sergiocalderon]

Hola!

Estoy tratando de quitar el IVA para Canarias, Ceuta y Melilla pero no encuentro la manera. ¿Alguna sugerencia por favor?

Gracias de antemano!!

[jalbarrans]

No vale ese descuento, porque al hacerse sobre el neto, después siempre te
volverá a calcular el IVA y los impuestos y las figuras impositivas no
sirven. Yo estoy teniendo que devolver los importes manualmente y eliminar
el iva manualmente de las ventas a Canarias, Ceuta y melilla, vamos un
engorro monumental.

[OYAMBURU]

Cierto!

A ver si nos dan alguna solución para no tener que hacerlo a mano.

Gracias.

[jalbarrans]

No la esperes… A mí ya me han contestado diciendo que no la hay y que lo
toman como mejora para próximas versiones…

[COREXSPORT]

Que poca vergüenza tienen estos de Shopify, encima lo dan por resuelto. Preparando cambio a prestashop, Shopify no deja de ser un juguete para empezar. Suerte chic@s.

[Maryam1]

Qué bien expresado!!!

[KGG]

¿Alguna novedad con esto?

[jalbarrans]

No, ninguna… lo he dado por imposible…

[KGG]

Entonces hay que o no vender a esos lugares o hacer un engorro manual...

¿Cómo puede marcarse eso como solucionado? @Maia 

[KGG]

Por lo que veo Hawkers que usa Shopify lo tiene bien para Canarias, si seleccionas Canarias te quita los impuestos, pero supongo que eso se consigue pagando 2000 al mes para Shopify Plus?

[jalbarrans]

Si, no queda otra alternativa…

[jalbarrans]

Correcto.

[Giedre]

Alguién ha podido solucionarlo?

[jalbarrans]

No, y Shopify ha confirmado que no lo va a solucionar…



Planteándome la migración a woocommerce donde creo que si funciona… Pero
todavía no lo he confirmado.

[Giedre]

Increíble que no den solución para algo tan necesario para tiendas en muchos países.. gracias por la información. 

[KGG]

Es un simple código que aplica un descuento basado en localización. La cosa es que creo que necesitas acceso a la pantalla de pagos, y pasa eso necesitas Shopify Plus, o mejor dicho €€€€€. Aún así, para una factura eso no vale, ya que un descuento no es una exención de IVA, tendrías que crear manualmente la factura y completar los campos tu mismo sin la comodidad de una APP automática de facturas.

[jalbarrans]

Correcto, la solucion es hacertelo tu en shopify plus… Eso significa que shopify no sabe aplicar el IVA correctamente en la Union Europea

[Orianaccesorios]

Tengo el mismo problema ¿Ya lo han solucionado? Si me pueden ayudar, gracias

[KGG]

No, lo que hacen las tiendas con Shopify plus es añadir un descuento, pero es incorrecto a la hora de las facturas.

Tampoco se puede con la opción de "exento de impuestos" en el apartado de clientes, ya que no va por dirección de facturación sino por dirección de envío (puede haber un cliente que sea de Canarias pero comprar y poner una dirección en Andalucía por algún caso, lo que hace que se deba aplicar el IVA). 

Al final mis clientes de Ceuta y Melilla prefieren ir a la península en barco a recoger pedidos, pero tienes que aplicar el IVA ya que la dirección de envío es dentro en la península. 

[PeanutButter]

+1 a que Shopify de solución a esto

[jesusl12]

2023 y Shopify sigue sin realizar una configuración correcta para el cálculo del IVA en España. Lamentable.