¿Cómo quitar el IVA del precio para Canarias, Ceuta y Melilla?

RESUELTAS
sergiocalderon
Curioso(a)
5 0 1

Hola!

Estoy tratando de quitar el IVA para Canarias, Ceuta y Melilla pero no encuentro la manera. ¿Alguna sugerencia por favor?

Gracias de antemano!!

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Maia
Shopify Staff
115 57 11

Éxito.

Entiendo @alvaroqll y @sergiocalderon,

Muchísimas gracias por la aclaratoria, y por expresarnos su inquietud en relación a este tema @jalbarrans y @raulmellinas. En este caso, he estado investigando con mis compañeros del departamento de impuestos y les indico que en este momento no es posible modificar manualmente el % de exención de impuestos de ningunas regiones en el nuevo sistema fiscal de Shopify.

Una opción para que puedan configurar exenciones de impuestos para territorios como las Islas Canarias, Ceuta y Melilla (si están vendiendo sus producto primordialmente solo a España), es ponerse en contacto con nuestro centro de ayuda Shopify para que nuestro equipo de soporte, pueda analizar en detalles este requerimiento y ver qué se puede hacer para adecuarnos a los requerimientos fiscales ya que esto es evaluado caso por caso.

Sé que esta no es la solución ideal para ustedes en estos momentos, sin embargo, puedo identificar una buena oportunidad para enviar esta solicitud de poder agregar exención del IVA en provincias especificas de España, y así nuestro equipo de desarrollo de herramientas de Shopify pueda analizarlo como una función que se pueda ser agregada en nuestra futura actualización de la plataforma.

Me gustaría también agregarles, que gracias a este tipo de comentarios por parte de nuestros comerciantes, Shopify se ha convertido en esta poderosa plataforma que nos ha ayudado como comerciantes a convertirnos en empresarios exitosos y sé que juntos podemos seguir creciendo cada vez más. Tengan en cuenta que mi ayuda no termina aquí, y por ellos me encantaría ayudarles en algún otro aspecto de su tienda, así que si tienes alguna pregunta o cualquier duda sobre su tienda, no duden en comunicarse con nosotros y nuestra comunidad por esta vía.

Saludos, 

Maia | Social Care @ Shopify 
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30 RESPUESTAS 30
Maia
Shopify Staff
115 57 11

Hola @sergiocalderon 

 

Tienes la opción de usar anulaciones de impuesto para estos estados en colecciones de productos o productos en específico; y también puedes crear la exento de impuesto para el costo del producto o el costo del envío. Luego las aplicamos a zonas de envío para que esos estados tengan el impuesto descontado. La manera en como puedes ejecutar esta idea es:

  1. Creando una colección manual de estos productos los cuales el impuesto estará exento. En esta documentación de nuestro centro de ayuda Shopify Modificaciones y exenciones de impuestos podrás conseguir los pasos para crear esta colección manual así como también los pasos para remover el impuesto a esa colección.
  2. Necesitarás crear una perfil de zona de envío donde seleccionaremos > España > Y luego los estados donde esta colección exenta de impuesto estará disponible (Canarias, Ceuta y Melilla) así como también el costo del envío. Aquí te comparto esta guia Configuración de zonas de envío con mas detalles.

 

Asi se veria: 

 

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Es muy importante tomar en cuenta primero consultar a tu oficina de impuestos antes de ejecutar estos pasos para evitar repercusiones de reporte de impuesto en tu país. Cuéntanos, ¿Cuál de las opciones de exención de impuesto quisieras implementar para tus clientes en estos estados? Así nuestra comunidad puede ayudarte.

 

Saludos,

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sergiocalderon
Curioso(a)
5 0 1

Muchas gracias Maia, al crear el perfil de envío no me deja seleccionar la colección creada, solamente me da la opción de elegir productos. ¿Cómo podemos hacer?

Veo además que si selecciono un artículo para un perfil de envío (Canarias en este caso) me desaparece de los otros perfiles.

Gracias!

 

 

alvaroqll
Curioso(a)
7 0 1

Hola, 

 

Tengo el mismo problema y no consigo solucionarlo. No consigo añadir una colección específica a un perfil de envios, aunque si una tarifa dentro de un perfil de envíos. Sin embargo, en el apartado de impuestos, me aparece todo agrupado dentro de "Unión Europea" (no "España" como se indica en muchos tutoriales) y no me permite seleccionar el IVA a aplicar según provincia. 

alvaroqll_0-1611573068898.png

 

alvaroqll_1-1611573158648.png

 

alvaroqll_3-1611573184190.png

 

Por lo que he visto, si es posible en tiendas antiguas, pero en las nuevas no encuentro la forma de hacerlo. Yo tengo la tienda desde julio 2020, ¿alguien ha conseguido configurarlo?

Muchas gracias. 

Un saludo,

Maia
Shopify Staff
115 57 11

¡Hola @sergiocalderon!

 

En ese caso, al momento de crear un nuevo perfil de envio, no es posible agrega colecciones de una vez, ya que es como está diseñado el sistema. Sin embargo tienes dos opciones:

  1. Agregar todos los productos disponibles en tu tienda haciendo clic en Seleccionar elementos mostrados.
  2. Seleccionar individualmente cada producto y variantes que estarán disponibles para envio desde tu locación principal hasta el país seleccionado para el perfil de envío.

En tu página de administrador se vería de esta manera:

 

21-01-5v45n-1klst

 

Solo para confirmar, mencionas que una vez agregar un producto para que esté disponible en un perfil de envio creado para una provincia de España, este desaparece de otro perfil creado para otra provincia ¿cierto? De ser así, esto puede ser un error en tu tienda ya que he realizado una prueba en mi tienda de prueba y no puedo replicar este incidente.

Para ayudarte a solventarlo, te he enviado un correo electrónico donde necesitas responder titulado "Soporte del Foro de Shopify - Re: ¿Cómo quitar el IVA del precio para Canarias, Ceuta y Melilla?" con la información solicitada. Con eso, tu tienda será verificada y puedo echarle un vistazo a esta sección en tu tienda y de ser un error escalar a nuestro equipo especializado.

Por otro lado, gracias a la reacción y comentarios de nuestros comerciantes, nuestra plataforma es lo es el dia de hoy, por ello, puedo notar cuán importante puede ser agregar colecciones directamente a un perfil en específico, y para ello no te preocupes que me encargaré de enviar este requerimiento a nuestro equipo de desarrolladores para que sea analizada y de ver viable, sea tomada en cuenta en futuras actualizaciones de nuestra plataforma.

 

Saludos, 

 

Maia | Social Care @ Shopify 
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Maia
Shopify Staff
115 57 11

¡Hola @alvaroqll!

 

En relación a tu pregunta sobre cómo agregar colecciones al momento de crear perfiles de envío, te invito a que le echas un vistazo a mi respuesta sobre esto en este mismo hilo de comentarios.

Ahora, debido a una actualización reciente de nuestra plataforma en relación a los impuestos. Los comerciantes ahora verán que todos los países de la Unión Europea (UE) ya no se enumeran individualmente, sino bajo el título de región "Unión Europea". Y al momento de crear perfiles de envío, estos deberán ser creados individualmente para cada país en el que deben recaudar impuestos dentro de la UE.

En esta documentación de nuestro centro de ayuda Shopify sobre Impuestos basados en el registro de la UE, encontrarás más información en detalles así como la opción de seguir los pasos para registrar tu número de IVA en cada país que desees recaudar impuestos en la UE. Sin embargo toma en cuenta que solo los países que los comerciantes han agregado en sus zonas de envío aparecerán en el menú desplegable de países al agregar un registro de IVA.

De todas manera, te he creado un pequeño video de como seria el proceso de una vez creado un perfil de envíos en España como registrar tu IVA en la sección de impuestos, para verlo puedes hacer clic aquí.

Hazme saber si te queda alguna otra duda al respecto, y con todo gusto entre nuestra y comunidad te ayudaremos aclararla. 

 

Saludos,

 

 

 

 

 

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alvaroqll
Curioso(a)
7 0 1
Hola Maia,

Muchas gracias, he seguido tus instrucciones, sin embargo sigo sin ver como
poner la exención del IVA en Canarias, Ceuta y Melilla.

Muchas gracias.

Un saludo,

Álvaro
jalbarrans
Curioso(a)
11 0 2

Yo también tengo el mismo problema. No localizo donde excluir los impuestos para Canarias, Ceuta y Melilla.

 

Un saludo.

sergiocalderon
Curioso(a)
5 0 1

Realmente lo que necesitamos, y todavía no logramos, es que cuando el envío se realiza a Canarias, Ceuta o Melilla no se aplique el IVA al precio.

¿Es posible hacer esto actualmente con Shopify?

Gracias!!

jalbarrans
Curioso(a)
11 0 2

Maia,

Si entras en el link https://ec.europa.eu/taxation_customs/business/vat/eu-vat-rules-topic/territorial-status-eu-countrie..., verás que no todos los territoriso de la Unión Europea, tienen IVA/VAT, hay muchas exenciones por país. Por favor, cuándo váis a aplicar estas exenciones a vuestro módulo de impuestos?

Un saludo.