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cómo quitar información de TRANSLATION MISSING: en sección de contacto

felipepuentes
Visitante
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Hola, esta sección tengo los campos necesarios para información de contacto, pero en el campo del celular me aparece este mensaje seguido: TRANSLATION MISSING.

 

¿Qué debo hacer para quitar este mensaje y solo dejar celular.

 

Screen Shot 2022-07-29 at 9.16.51 AM.png

1 RESPUESTA 1

Ann
Shopify Staff
1447 134 183

Hola @felipepuentes

 

Bienvenido a la Comunidad de Shopify. Entiendo que quieres eliminar un texto que aparece en el campo de "Celular" en el formulario de contacto, ¿cierto?

 

Antes que nada, me gustaría preguntarte, ¿estás usando un tema de Shopify o un tema de un desarrollador externo? ¿has agregado el formulario de contacto de manera nativa, a través de una aplicación externa o editando el código de tu tema? 

 

De acuerdo a la foto que nos compartes, tradujiste tu tema al idioma español y es posible que aún te estén haciendo falta algunas traducciones. De ser así, para modificar ese texto debes ingresar al administrador de tu cuenta y dirigirte a Tienda online > Temas > Tema Actual > Acciones > Editar idiomas. Ahí, haz clic en Contact y busca el campo que contiene la información de teléfono para ingresar el texto que desees. Te muestro un ejemplo desde mi tienda de prueba: 

 

 

Ahora, si no es posible corregir el error desde el editor de lenguajes de tu tema, será necesario revisar si el error reside en el código del tema que estás usando. Si es un tema nuestro, podremos echarle una revisada para ver cuál es el problema; por el contrario, si se trata de un tema externo, nuestro alcance de soporte es muy limitado y será necesario contactar a los desarrolladores del tema directamente.
 
Por el momento, aprovecho para preguntarte ¿cómo vas con el resto de las configuraciones en la tienda? ¿cuáles son tus objetivos a corto y mediano plazo?

Ann | Shopify 
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