CAMBIO DE PAIS

[hanssel]

Buenas tardes, me equivoque al momento de crear la cuenta, coloque pais usa y ahora no se como cambiarlo a colombia

[Teo · Accepted solution]

Hola, @hanssel:

Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que cometiste un error a la hora de establecer el país de tu cuenta de Shopify y te gustaría poder cambiarlo a Colombia, ¿cierto? Estaré encantado de poder ayudar y arrojar algo de luz sobre esta cuestión.

A modo de contexto, me alegra informarte de que puedes cambiar el país de tu cuenta de Shopify en cualquier momento. Para ello, puedes dirigirte a la sección Configuración > Información de la tienda > Dirección de la tienda en el panel de control de tu cuenta y editar la información. En el siguiente enlace del Centro de Ayuda de Shopify encontrarás más información sobre cómo modificar la dirección social de tu negocio.

Cabe tener en cuenta que si tienes activa la pasarela de pagos de Shopify Payments, no podrás modificar la dirección de tu tienda. Esto se debe a que la pasarela de pagos de Shopify Payments está limitada a un número específico de países. Por ejemplo, está disponible en Estados Unidos, pero no en Colombia. En este caso, tendrás que desactivar primero la propia pasarela y seguidamente modificar la dirección. Puedes desactivar Shopify Payments desde la sección Configuración > Pagos > Shopify Payments > Gestionar > Desactivar.

Como alternativa al uso de la pasarela de Shopify Payments, en Shopify tienes disponibles otras integraciones en Colombia. A continuación, te dejo un enlace a través del cual podrás revisar todas las pasarelas de pago disponibles. Cada una de estas pasarelas de pago tienes sus propias comisiones, limitaciones y modos de funcionamiento. Por lo tanto, lo más recomendable es visitar sus páginas web para ver cada una de las especificaciones. Una vez que hayas elegido una, podrás configurarla a través del panel de control de tu tienda de Shopify.

Por otro lado, quería también aprovechar la oportunidad para invitarte a inscribirte en Meetups Y Webinars de Shopify. Esta es una plataforma que tienes a tu disposición y que hemos concebido para motivarte y ayudarte a hacer crecer tu negocio. No dudes en echarle un vistazo si te interesa.