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RESUELTAS

Cesta de la compra Portugal

albay98
Shopify Partner
3 0 0

¡Buenas a todos!

Tengo abierto el mercado español, portugués, británico e italiano. Cuando llego a la pantalla de la cesta de compra y introduzco la dirección, me sale el desplegable para acabar de rellenar en todos los mercados menos en Portugal. ¿Es posible que haya mercados que no tengan esta extensión? 

¡Gracias!

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Ann
Shopify Staff
1591 143 191

Éxito.

Hola @albay98,

 

Gracias por acudir a los foros de la Comunidad con tus dudas. Entiendo que has activado tus mercados en España, Portugal, Reino Unido e Italia. Con todo, la función de autocompletar la dirección en la pantalla de pago no se muestra en Portugal, por lo que quieres confirmar si esa función solo se encuentra disponible en algunos países, ¿verdad?

 

A modo de contexto, debes saber que la función de autocompletar la dirección de Google está disponible para compradores localizados en estos países: Alemania, Arabia Saudí, Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, Dinamarca, España, Estados Unidos, Francia, Hong Kong RAE, India, Italia, Japón, Luxemburgo, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Reino Unido, Suecia y Suiza. Aunque algunos países aún no están incluidos debido a imprecisiones en el sondeo de datos de direcciones, debes saber que con el tiempo se irán añadiendo más países a medida que vayamos validando sus estructuras de direcciones. Por el momento, los clientes de dichos países pueden agregar su dirección manualmente para completar el pago. Te comparto este documento sobre cómo configurar preferencias de recopilación de direcciones, para que lo tengas como referencia.

 

Por el momento, ¿qué tipo de productos vendes? ¿Has traducido tu tienda a otros idiomas? ¿Ya has configurado los dominios, precios, envíos y demás para cada mercado?

Ann | Shopify 
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 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

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1 RESPUESTA 1

Ann
Shopify Staff
1591 143 191

Éxito.

Hola @albay98,

 

Gracias por acudir a los foros de la Comunidad con tus dudas. Entiendo que has activado tus mercados en España, Portugal, Reino Unido e Italia. Con todo, la función de autocompletar la dirección en la pantalla de pago no se muestra en Portugal, por lo que quieres confirmar si esa función solo se encuentra disponible en algunos países, ¿verdad?

 

A modo de contexto, debes saber que la función de autocompletar la dirección de Google está disponible para compradores localizados en estos países: Alemania, Arabia Saudí, Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, Dinamarca, España, Estados Unidos, Francia, Hong Kong RAE, India, Italia, Japón, Luxemburgo, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Reino Unido, Suecia y Suiza. Aunque algunos países aún no están incluidos debido a imprecisiones en el sondeo de datos de direcciones, debes saber que con el tiempo se irán añadiendo más países a medida que vayamos validando sus estructuras de direcciones. Por el momento, los clientes de dichos países pueden agregar su dirección manualmente para completar el pago. Te comparto este documento sobre cómo configurar preferencias de recopilación de direcciones, para que lo tengas como referencia.

 

Por el momento, ¿qué tipo de productos vendes? ¿Has traducido tu tienda a otros idiomas? ¿Ya has configurado los dominios, precios, envíos y demás para cada mercado?

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