FROM CACHE - es_header
Esta comunidad ahora recibe asistencia de una red de pares. El equipo de atención al cliente de Shopify ya no ofrece servicio a esta comunidad. Te animamos a conectar con otros emprendedores y partners para pedir ayuda y compartir tus experiencias. Sigue avisando de asuntos que incumplan nuestro Código de Conducta o contenidos que se deberían eliminar.

Cobro sin precio aviso

Cobro sin precio aviso

Dilbert
Visitante
1 0 0

Quisiera saber por qué se cobraron 76 soles peruanos así de la nada porfavor quisiera alguna respuesta suya un pago que ni siquiera ise yo

1 RESPUESTA 1

Javier
Shopify Staff
1945 485 259

Hola @Dilbert,

 

Gracias por ponerte en contacto.  

 

Parece que ese cobro tiene que ver con un plan pagado en Shopify. ¿Estás seguro de que no has abierto ninguna tienda en línea con nosotros? 

 

Por curiosidad, ¿estás en el tiempo de prueba y pusiste un medio de pago para continuar con el desarrollo tu tienda? 

Javier | Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify