Como añadir el NIF en las facturas de los pagos de los clientes sin imprimir

[SalvadorVOS]

Hola!

Quería saber si hay una manera de añadir información de empresa a los recibos de compra de los clientes sin tener que imprimir el recibo? 

Como bien exige la ley, debería entregarle a cada cliente una factura simplificada por cada compra, que incluye la información fiscal de la empresa.

La información la he añadido en la configuración del recibo, y en la vista previa sale correctamente pero cuando envío al mail, no se refleja.. (me imagino que si la imprimo si se reflejaría..?)

Gracias!

[Teo · Accepted solution]

Hola, @SalvadorVOS:

Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que te gustaría añadir el número de identificación fiscal (NIF) de tu empresa en los recibos de compra de tus clientes. Sin embargo, tras haberlo añadido, este no se muestra, ¿no es así? Estaré encantado de poder ayudar.

A modo de contexto, ¿podrías confirmarme en qué sección del panel de control de tu tienda de Shopify has incluido el NIF? Cuando dices que no se muestra cuando envías en correo, ¿te refieres al correo de confirmación o preparación del pedido? En ese caso, es importante tener en cuenta que puedes modificar las plantillas de notificación para que muestren los datos que desees enviar. Te dejo un enlace con más información sobre cómo editar las plantillas de notificación.

Nota: Para hacer cambios en las plantillas de notificación, debes utilizar el lenguaje HTML. Si no te sientes cómodo realizando estos cambios, siempre puedes optar por contratar a un experto de Shopify para llevar a cabo este proceso. Este es un portal de especialistas y desarrolladores que pueden darte un presupuesto para las modificaciones que necesitas.

Dicho esto, como sabrás, Shopify cuenta con una aplicación para poder imprimir facturas personalizadas, etiquetas, recibos, formularios de empaque y otros documentos. Esta aplicación se llama Order Printer. Ahora bien, como comentas, si bien puedes descargar e imprimir estos documentos, no se pueden enviar de manera automática a los clientes. Te dejo un enlace con más información sobre cómo usar la aplicación de Order Printer.

Como alternativa, para automatizar este proceso, siempre puedes integrar tu cuenta con una aplicación a terceros de nuestra tienda de aplicaciones para extender las funcionalidades de esta. Existen varias aplicaciones para poder enviar recibos con tus datos fiscales de manera automática a los clientes. A continuación te dejo un par de ejemplos distintos de este tipo de aplicaciones para que puedas echarles un vistazo y ver si se adaptan a las necesidades de tu negocio:

• Invoice Falcon
• Sufio: Professional Invoices
• Simplio: Simple Invoices

Al tratarse de aplicaciones desarrolladas por proveedores externos ajenos a Shopify, si tienes cualquier cuestión o consulta con respecto a su funcionamiento, lo más recomendable sería contactar con sus desarrolladores. Desde la propia página de la aplicación en la tienda de Shopify encontrarás una sección de soporte con la información de contacto de los creadores.

Por otra parte, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify. Dime, ¿has podido desarrollar algún plan de marketing para incrementar el número de clientes potenciales? En caso de que así sea, ¿cómo va el tráfico, la tasa de conversión y las ventas en tu tienda?