Liquid, Javascript
Buenas tardes,
He puesto la tienda en pausa para corregir algunos temas de precios. No veo la opcion para volverla a poner en marcha..
Talvez me puedan ayudar con este tema.
saludos
Joao
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Éxito.
Javier | Shopify
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Hola, la tienda q tengo actualmente es ( revolgraphstore.com ), pero cuando se hizo el cobro mensual por mi plan la tarjeta estaba vacia, cuando deposite dinero a la tarjeta no me hicieron el cobro, y despues de eso la tienda tiene problemas q sale q no se puede acceder a la web, no se como solucionar eso apesar q pause la tienda la active nuevamente active el plan q tenia antes, ya me cobraron los 5 doleres aprox pero la tiene sigue sin acceso por web alguna solucion para estoagredece su pronta respuesta, muchas gracias.
Javier | Shopify
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Hola, y después de volver a activar el plan, ¿Cuánto tiempo tardará mi tienda en volver a reactivarse totalmente?, he pagado el plan pero aun me aparece que no está disponible la página de pago
Hola @Victor1977,
Gracias por ponerte en contacto. Lamento que estés teniendo problemas en acceder tu tienda aunque hayas pagado para reanudar tu plan.
Si has intentado acceder tu tienda en modo incógnito y sigues teniendo el mismo problema, debes hacer clic aquí y enviarnos un correo electrónico para que podamos acceder a tu cuenta y verificar la situación.
Si logras acceder tu tienda en modo incógnito, necesitas borrar la caché y los cookies de tu navegador y eso debería resolver el problema.
¿Has logrado resolver este problema o la resolución aún está pendiente?
Javier | Shopify
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