Como agregar información personalizada a perfil de cuenta de cliente?

[Ekün]

Estimados, buenas tardes, me gustaría agregar información a los perfiles de cuenta de mis clientes suscritos. Esta información sera distinta según mis clientes. En estos momentos solo puedo ver información de compra y despachos, dirección etc.. si ingreso a mi perfil de cliente. Me gustaría agregar básicamente un campo que diga créditos, de esta manera si yo ingresara como cliente con mi usuario podría ver cuantos créditos tengo disponibles.

[Teo · Accepted solution]

Hola, @Ekün:

Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que te gustaría configurar un sistema de créditos en tu tienda. Con todo, te gustaría que estos créditos se muestren directamente dentro del perfil de los clientes, ¿no es así? Estaré encantado de poder ayudar y arrojar algo de luz.

A modo de contexto, es importante tener en cuenta que Shopify no tiene un sistema nativo de créditos para los clientes finales. Sin duda, entiendo a la perfección lo útil y beneficioso que resultaría el hecho de poder configurar esta función. Por mi parte, voy a pasar tu comentario a nuestros desarrolladores para que lo revisen y lo tengan en cuenta en futuras actualizaciones de la plataforma. Aunque, por el momento, no tenemos una fecha concreta para esta implementación.

Con todo, también es importante tener en cuenta que una de las principales ventajas de utilizar Shopify es que siempre puedes integrar tu cuenta con una aplicación a terceros de nuestra tienda de aplicaciones para extender las funcionalidades de esta. Existen varias aplicaciones que te permiten implementar sistemas de crédito y programas de fidelidad. Te dejo un par de ejemplos distintos para que puedas echarles un vistazo y ver si se adaptan a las necesidades de tu negocio:

• Rewardify
• CreditsYard - Store Credit
• Gift Cards & Loyalty Program

Al tratarse de aplicaciones desarrolladas por proveedores externos ajenos a Shopify; si tienes cualquier cuestión o consulta con respecto a su funcionamiento, lo más recomendable sería contactar con sus desarrolladores. Desde la propia página de la aplicación en la tienda de Shopify encontrarás una sección de soporte con esta información de contacto que te comento.

Como alternativa, si no te convencen las aplicaciones, siempre puedes optar por contratar a un experto de Shopify. Este es un portal de especialistas y desarrolladores que pueden darte un presupuesto cualquier tipo de modificación que necesites establecer o implementar en tu tienda.

Mientras tanto, me pregunto con qué objetivo estás construyendo este sistema de créditos en tu tienda. Dime, ¿te gustaría ofrecer créditos a los clientes por cada compra realizada? ¿Prefieres ofrecer créditos de tienda a tus clientes en el caso de que soliciten un cambio o devolución del pedido? Por otra parte, ¿has podido poner ya tu tienda pública de cara a los clientes?