Como cobro las compras que realizan en mi tienda

[laara33]

Hola, buenos días, soy nuevo con mi tienda, y después de configurar todos los métodos de pago, han  realizado dos compras a modo de prueba, uno  con PayPal y otra con tarjeta de crédito, pero yo no he recibido ningún cobro, no se si tendré que esperar o es que hay algo mal configurado, muchas gracias.

[BiaM]

Hola @laara33,

¡Gracias por tu mensaje!

Con la plataforma, puedes realizar un pedido de prueba, pero no se te cobrará por un pedido de prueba. Puedes realizar un pedido de prueba simulando una transacción a través de la pasarela de prueba de Shopify, o si estás usando Shopify Payments, puedes probar tu configuración usando el modo de prueba de Shopify Payments.

Si quieres que te cobre, tienes la opción de usar un proveedor de pago real y luego cancelar y reembolsar el pedido de inmediato. Es posible que el procesador de pagos que uses te cobre alguna comisión.

¿Qué tipo de pedido de prueba hiciste, y con qué proveedores de pago? Si es con PayPal, es importante saber para hacer un pedido de prueba con PayPal, tienes que usar una cuenta de PayPal diferente a la configurada.

¿Pudiste ver los pedidos de prueba en la historia de tus pedidos? Si no aparecieron las transacciones en tus pedidos, es posible que llegaron a tu carrito abandonado.