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¿ COMO INSERTAR BOTON DE ARREPENTIMIENTO DE COMPRA EN SHOPIFY ?

ANARTIZSM
Visitante
3 0 0

Buenas...

Quisiera saber como insertar este tipo de botones de arrepentimiento de compra en Shopify, ya que en mi pais esta establecido por ley que toda web de compra debe tener uno.

Quizas haya alguna aplicacion que no pude encontrar o alguna forma de realizarlo.

Desde ya, gracias!

1 RESPUESTA 1

Teo
Shopify Staff
2149 487 305

Hola, @ANARTIZSM:

 

Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que te gustaría poder crear un botón en tu tienda que le permita a los clientes cancelar un pedido. Esta configuración es para cumplir con la normativa vigente de tienda en línea en tu país, ¿no es así? Estaré encantado de poder ayudar.

 

A modo de contexto, Shopify no cuenta con una herramienta nativa que permita a los clientes cancelar un pedido directamente. Sin duda, entiendo a la perfección lo útil y beneficioso que resultaría el hecho de poder habilitar esta función. Por mi parte, voy a pasar tu comentario a nuestros desarrolladores para que lo revisen y tengan en cuenta en futuras actualizaciones de la plataforma. Aunque, por ahora, no tenemos una fecha concreta para esta implementación.

 

Con todo, es importante tener en cuenta que una de las principales ventajas de utilizar Shopify es que puedes integrar tu cuenta con una aplicación a terceros de nuestra tienda de aplicaciones para extender sus funcionalidades. Como comentas, actualmente hay aplicaciones en Shopify que te permiten establecer un sistema para que los clientes puedan editar o cancelar un pedido. A continuación, te dejo un par de ejemplos distintos de este tipo de aplicaciones para que puedas echarles un vistazo y ver si se adaptan a las necesidades de tu negocio:

 

 

Al tratarse de aplicaciones desarrolladas por proveedores externos ajenos a Shopify, si tienes cualquier cuestión o consulta con respecto a su funcionamiento; lo más recomendable sería contactar con sus desarrolladores. Desde la propia página de la aplicación en la tienda de Shopify encontrarás una sección de soporte con esta información de contacto que te comento.

 

Como alternativa, si no te convence ninguna de las aplicaciones, siempre puedes contratar a un experto de Shopify para llevar a cabo esta configuración. Este es un portal de especialistas y desarrolladores que pueden darte un presupuesto para cualquier modificación que necesites.

 

Mientras tanto, ¿podrías confirmarme en qué país se encuentra tu negocio y a qué países tienes en mente vender? Por otra parte, ¿has podido configurar tus productos y el diseño de tu tienda de la manera que deseabas? Si es así, ¿qué tipo de productos ofreces actualmente a los clientes?

 

Teo | Social Care @ Shopify 
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