Como ocultar productos agotados en la página web

[DafniGirls]

Hola buenos días, he intentado ocultar los productos para la vista de los clientes una vez el producto se ha quedado sin existencias. He intentado el procedimiento que pone en la página de ayuda. He cambiado en el apartado de condiciones como ponía en el ejemplo, he guardado y actualizado. Aun así, siguen apareciendo productos agotados en la página. 

¿Hay alguna manera de ocultar al cliente una vez sus existencias han llegado a 0? 

Muchas gracias,

Un saludo

[joseamayadev]

Si, 

Sí usas una colección tipo /collection/all para presentar el catalogo debes crear en las condiciones que solo agregue productos que sean mayores a uno.

Existe una App llamada Shopify Flow, esta te permite quitar el canal de venta Online Store si el producto queda en 0 stock o es menor a 1 (<1).

Sí usas el buscador de Shopify de productos de Shopify, tendría que ser capaz de no mostrar productos que tengan 0 stock. 

Espero te sirva de guía. 

Saludos. 

[Javier]

Hola @DafniGirls,

Gracias por ponerte en contacto.

Si de hecho has seguido los pasos en nuestra guía 'Ocultar productos agotados' y la solución de @joseamayadev no funciona, es posible que será necesario el uso de una aplicación de la categoría 'preparación de pedidos' en nuestra tienda de apps o ponerte en contacto con el soporte de tu tema.

Si estás usando un tema que fue desarrollado por Shopify, haz clic aquí para escribirnos un correo electrónico que describe la situación. Recomiendo que incluyas una captura de pantalla que puede mostrar el problema para que mis compañeros puedan entender mejor el contexto.

En el caso de que tu tema fue desarrollado por terceros, necesitarás ponerte en contacto directamente con el soporte de ese tema, ya que eso se quedaría fuera del alcance del soporte de Shopify.

Finalmente, también tienes la opción de contratar a uno de los expertos en nuestro Mercado de Expertos para ayudarte a resolver este asunto.

Aparte de este asunto, ¿Cómo van las otras cosas en tu tienda?