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Como puedo activar las tarifas calculadas de terceros al momento del pago?

Carlos_rost
Visitante
1 0 0

Hola, tengo una cuenta basic pagada anualmente y no puedo activar la opcion tarifas calculadas de terceros, que puedo hacer, gracias

 

 

Captura de pantalla 2024-06-11 155510.png

 

1 RESPUESTA 1

Javier
Shopify Staff
1833 477 235

Hola @Carlos_rost,

 

Gracias por ponerte en contacto y por haber compartido la captura de pantalla que muestra que ya cambiaste tu plan para el ciclo de facturación anual.  

 

Para activar esa herramienta en tu tienda, necesitamos que nos envíes un correo electrónico sobre este asunto para que mis compañeros en el equipo de soporte técnico puedan acceder a los detalles de tu cuenta.

 

Haz clic en nuestra 'Página de soporte' para comunicarte por correo electrónico o chat. No te olvides de incluir la captura de pantalla que compartiste en este hilo y un mensaje que describe la situación para que los agentes puedan entender el contexto y tomar los pasos para ayudarte a resolver este asunto.

 

Finalmente, te recomiendo hacer consultar nuestra guía 'Cómo Encontrar El Soporte Que Necesitas' si necesitas más información sobre los varios canales de soporte que ofrecemos y cuál canal sería mejor para ti.

 

Aparte de esto, ¿Cómo van las otras cosas en tu tienda? 

Javier | Shopify 
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