Configuración de Redsys

[misglobos]

Hola, me he dado de alta en el TPV Virtual del BBVA y es a través del sistema REDSYS, según he leído en otras respuestas del foro, la conexión entre Shopify y Redsys es a través de la plataforma Monei, pero no me aparece en la lista de proveedores de pago alternativos.

Alguien puede indicarme como hacerlo?

Muchas gracias de antemano.

Saludos

[Ari · Accepted solution]

Hola @misglobos,

Gracias por publicar en el foro.

Es posible que este proveedor no aparezca en el listado porque realizas la búsqueda de Monei cómo método de pago alternativo y no como proveedor externo.

Por lo que he podido ver al investigar más acerca de Monei,  este parece catalogarse cómo un proveedor externo, ya que se utilizará cómo forma de pago predeterminada y permitirá el pago con tarjetas.  Si quisieras saber más sobre estos proveedores de pago externos y los diferentes tipos que puedes encontrar, te recomiendo echarle un vistazo a este enlace.

Dependiendo de si en estos momentos tienes activo Shopify Payments o no, los pasos a seguir para poder realizar la búsqueda de Monei serán diferentes. Para ello tendrás que ir a Configuración > Pagos y, desde ahí, realizar una de las siguientes acciones:

Si tienes activado Shopify Payments: 

1.  En la sección Shopify Payments, haz clic en Gestionar.
2.  Al final de la página, haz clic en Cambiar a un proveedor externo y, a continuación, haz clic de nuevo en Cambiar a un proveedor externo para confirmar.

Si no tienes activado Shopify Payments:

1. En la sección Pagos, haz clic en Consulta todos los otros proveedores si quieres usar un proveedor de pagos diferente en tu tienda.
2. Si Shopify Payments no está disponible en tu país, en la sección Proveedores de pago, haz clic en Elegir un proveedor.

Esto te redirigirá al listado de proveedores externos donde podrás encontrar Monei.

Si quisieras saber más sobre como configurar estos proveedores externos o como realizar cambios, si decides utilizar otro, te recomiendo revisar este artículo. 

Espero que esta información sea útil para aclarar tu consulta. Y dime, ¿hay algún motivo por el que te hayas decantado por este proveedor de pago? Si probaste Shopify Payments y tienes algún feedback al respecto, no dudes en decírmelo.

[Patriii]

hola? pudiste hacerlo? me puedes decir como lo hiciste? estoy en el mismo problema y no se como hacerlo, yo ya tengo monei vinculado con mi cuenta bbva y como proveedor de pago en shopify pero no se como terminar de vincular mi tpv virtual de bbva

[Ann]

Hola @Patriii,

Gracias por escribirnos en los foros de la Comunidad. Entiendo que has configurado Monei como proveedor de pagos y quieres saber como vincular tu TPV virtual de BBVA a tu cuenta, ¿verdad?

A modo de contexto, debes saber que tanto Monei como BBVA son pasarelas de pago externas a Shopify, por lo que nuestro alcance de soporte es más limitado. Ya que no existe una integración nativa entre Shopify y BBVA, si necesitas soporte para integrar la TPV virtual de BBVA a través de Monei, te recomendamos contactar a Monei directamente para que te guíen en los pasos para hacerlo. Te comparto este enlace de Monei donde puedes encontrar más información sobre esto y contactar a su equipo de soporte. 

Con todo, ¿dónde se encuentra ubicada tu tienda? ¿Has habilitado otras pasarelas de pago? ¿Qué tipo de tienda has creado y qué productos vendes?