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CONFIGURACION

Maritere10
Visitante
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AL CONFIGURAR LA TIENDA EN LA APLICACION DE FACEBOOK CHANNEL DE SHOPIFY NO ME PERMITE ACEPTAR LOS TERMINOS Y CONDICIONES ME DICE QUE HAY UN ERROR QUE ESTAN SOLUCIONANDO CUANTO TARDARA? 

1 RESPUESTA 1

Ann
Shopify Staff
1738 153 200

Hola @Maritere10,

 

Muchas gracias por tu mensaje. Entiendo que estás conectando el canal de Facebook a tu cuenta de Shopify, pero al aceptar los términos y condiciones te arroja un error, ¿verdad?

 

De acuerdo con el error que nos compartes, lo más probable es que se trate de un problema local relacionado con tu navegador. La mayoría de los navegadores actualizados tienen una configuración que impide el rastreo entre sitios. La desactivación de esta función ha corregido el problema para varios comerciantes.

 

Si está utilizando Safari, sigue estos pasos:

 

  • Ingresa a tu computador y abre Safari.
  • Ve a Preferencias.
  • Abre Privacidad y asegúrate de que este campo no esté marcado:

 

 

Si está utilizando Chrome, sigue estos pasos:

 

  • Abre Chrome en tu computador.
  • En la barra superior haz clic en Más > Configuración.
  • En Privacidad y seguridad, haz clic en Cookies y otros datos del sitio.
  • Activa o desactiva la opción Enviar una solicitud de no rastrear con su tráfico de navegación.
  • Asegúrate de deshabilitar esta configuración:

 

Una vez hayas desactivado la configuración anterior en tu navegador, intenta conectar tu página de Facebook en tu administración de Shopify de forma normal para ver si esto resuelve el problema.

 

Acá te dejo este artículo de nuestro blog contiene un listado de los principales problemas que se presentan al conectar el canal de Facebook y cómo solucionarlos.

 

Pasando a otro tema, aprovecho para preguntarte, ¿pudiste solucionar el problema que presentaste hace un par de meses con la verificación de tu dominio? ¿el dominio se encuentra conectado y funcionando correctamente?

Ann | Shopify 
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