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Contador en icono de carrito no se actualiza automáticamente

Salinsky
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Buenos días.

Siguiendo las instrucciones indicadas aquí

https://community.shopify.com/c/shopify-design/venture-theme-add-item-count-to-header-cart-icon/m-p/...

con el tema Venture, hemos conseguido poner un contador de productos en el icono del carrito, pero el problema es que dicho contador no se actualiza automáticamente al añadir un nuevo producto, sino que lo hace al cambiar de página o al refrescar la pantalla.

¿Alguien sabe qué habría que modificar en el código para que el número cambie de manera automática al añadir al carrito nuevo/s producto/s?


Gracias de antemano.

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Teo
Shopify Staff
Shopify Staff
183 30 36

Hola, @Salinsky:

Muchas gracias por escribirnos. Entiendo que estás utilizando el tema Venture en tu tienda de Shopify y has intentado añadir un contador de productos en el icono del carrito de la página web de tu tienda. Sin embargo, con dicha modificación, el contador solo se actualiza cuando se refresca la página y no cuando se añade un producto, ¿no es así?

A modo de contexto, he estado revisando tu caso junto con nuestro equipo de especialistas de temas y me comentan que es posible que ellos mismo puedan añadir el contador automático si tu tienda cumple con los requisitos de diseño de temas correspondientes. Para ello, vamos a necesitar acceder a tu cuenta. Puedes escribirnos por correo electrónico (en español o inglés), o chat en vivo o devolución de llamada (en inglés) a través de la página de soporte de Shopify para crear una solicitud de atención al cliente.

Como alternativa, si lo prefieres, siempre puedes optar por contratar a un experto de Shopify para llevar a cabo este proceso de personalización del icono del carrito en tu tienda. Este es un portal de especialistas y desarrolladores que pueden darte un presupuesto para las modificaciones que necesitas en tu tienda. Dicho esto, ¿has considerado instalar en tu tienda otro tema gratuito de Shopify que ofrezca la función del contado en el carrito? ¿Cómo está siendo tu experiencia con la personalización de tu tienda hasta el momento?

 

Teo | Social Care @ Shopify 
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 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

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Salinsky
Nuevo miembro
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Buenas tardes, Teo, y gracias por responder.

Ya contacté antes con soporte y un compañero tuyo me dijo que "lamentablemente modificaciones de código que se encuentras en nuestros foros es una personalización no incluida." Es por eso que he acudido aquí, a ver si algún alma caritativa puede echarme un cable.

Pero si el problema es el código añadido, indicado en el enlace que puse en mi primer mensaje, ¿podría dejarlo como estaba, SIN el contador y que me lo añadierais vosotros, como parte de esos 60 minutos? ¿O tampoco eso sería posible?

Sí he barajado la opción de cambiar de tema, pero creo que va a ser más problema que solución, ya que no tengo claro qué ni cuántas cosas tendría que tocar/modificar para que quedara todo como lo hemos hecho con el tema Venture, con las apps instaladas, personalizaciones, etc., así que prefiero intentar antes resolver esta cuestión del contador automático, que desde mi ignorancia creo que no ha de ser muy complicado para alguien entendido en código.

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Teo
Shopify Staff
Shopify Staff
183 30 36

Hola, @Salinsky:

Muchas gracias por la respuesta.

He estado revisando tu caso de nuevo con el equipo de temas y me confirman que, si tu tienda cumple con los requisitos de diseño de Shopify, podrán llevar a cabo esta modificación por ti. En este caso, como comentas, lo ideal sería eliminar el código personalizado que has añadido y nuestro equipo se encargará de crear el contador que se actualice automáticamente cuando se añada un producto por ti. Como mencionaba en el post anterior, para poder proceder, será necesario que contactes de nuevo al equipo de soporte a través de este enlace. Siéntete libre de compartir con ellos el enlace de este hilo de la Comunidad de Shopify.

Mientras tanto, en relación con la cuestión sobre la utilización de un tema alternativo de Shopify. Entiendo esto que me comentas. Trabajar en un nuevo tema para la tienda desde cero puede resultar una tarea ardua y compleja. Con todo, me alegra informarte de que puedes instalar cualquier tema y trabajar en este paulatinamente sin necesidad de tenerlo publicado. Esto es, puedes instalar cualquier otro tema mientras el tema Venture sigue como predeterminado de tu tienda. Para ello, simplemente tendrás que dirigirte a la sección Tienda online > Temas > Biblioteca de temas > Explorar temas gratis. Una vez que estés en esta sección, puedes optar por instalar cualquier tema y no publicarlo. De esta manera, tu tema actual seguirá público, mientras que puedes trabajar en otro.

Teo | Social Care @ Shopify 
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