Cuanto tiempo dura un producto en el carrito y como cambiar este tiempo ?

[arbeygp]

Buen día compañeros,

Tengo una duda, ¿Cuánto dura un producto después de que se agrega al carrito, cuanto tiempo tiene el cliente para pagar el producto y como puedo hacer para cambiar estos tiempos ?

Muchas gracias a todos los que puedan ayudarme con este tema.

Saludos,

[Ann · Accepted solution]

Hola @arbeygp, 

Muchas gracias por tu mensaje. Entiendo que quieres saber cuál es el tiempo máximo que pueden permanecer los productos en el carrito de compra y si es posible modificar este tiempo, ¿cierto?

En cuanto al carrito de compra, los productos permanecen 14 días desde la última sesión del carrito. Es decir que este plazo se restablece cuando el cliente vuelve a visitar la sesión del carrito. Dicho esto, el cliente tiene un máximo 14 días para ingresar a la tienda y pagar los productos que había echado al carrito. 

Dado que Shopify utiliza cookies para permitir a los clientes mantener los artículos en su carrito durante 14 días, para modificar ese límite sería necesario realizar cambios de codificación que afecten a las cookies del carrito. Estuve revisando y encontré este blog externo a Shopify donde explican un poco más sobre esto. 

Adicionalmente, te comparto este post de nuestra comunidad en inglés y nuestra página de Políticas de Cookies, para que les eches una mirada.

Pasando a otro tema, ¿cómo van el resto de cuestiones en tu tienda? ¿en qué país te encuentras localizado? ¿cómo han estado el tráfico y las conversiones en los últimos meses?