CUENTA PAYPAL

[MiroSol]

Hola, mi duda es si la cuenta paypal puede ser una cuenta personal o debe ser una cuenta de empresa?

[Ann]

Hola @MiroSol, 

Muchas gracias por tu mensaje. Entiendo que quieres confirmar si para usar PayPal puedes usar una cuenta personal o debes usar una cuenta empresarial, ¿verdad?

Me gustaría preguntarte, ¿actualmente tienes una cuenta en PayPal?

Para empezar, debes saber que al crear una cuenta en Shopify, se crea una cuenta de PayPal Express con el mismo correo electrónico que utilizas para iniciar sesión en tu cuenta. Ahora, para usar PayPal en tu tienda, debes pasar de una cuenta personal a una cuenta comercial. Esto se debe a que las cuentas comerciales ofrecen muchas funciones y herramientas para los dueños de los negocios, que no están disponibles cuando se utiliza una cuenta personal. 

En caso de que quieras conectar tu cuenta de Shopify a una cuenta de PayPal asociada a otra dirección de correo electrónico distinta a la de tu cuenta de Shopify, entonces deberás desactivar tu cuenta actual de PayPal y volver a conectarla utilizando la nueva cuenta. Para esto, debes seguir estos pasos:

1. Ingresa al administrador de tu cuenta y ve a Configuración > Pagos.
2. Haz clic en PayPal > Manejar.
3. Haz clic en Desactivar PayPal Express Checkout.
4. Haz clic en Activar PayPal y conecta la nueva cuenta a Shopify.
   

Ahora, si quieres cambiar la dirección de correo electrónico asociado a tu cuenta actual, debes cambiar la dirección de correo electrónico desde tu cuenta PayPal. La explicación para hacerlo se encuentra en esta guía: Actualización de la dirección de correo electrónico. 

Por otro lado, ¿ya tienes una cuenta en Shopify o planeas crear una? ¿En qué país te encuentras localizado?

[MiroSol]

Ok, para estar claros, según entiendo no se puede usar una cuenta personal, ¿es así?

Actualmente tenemos una tienda con shopify que usa como pasarela de pago a Mercado Pago

[Ann]

Hola @MiroSol, 

Gracias por tu respuesta. 

Exactamente, para poder usar PayPal en tu tienda es necesario tener una cuenta empresarial.

Me gustaría preguntarte, ¿tu tienda ya se encuentra abierta al público? ¿Qué tipo de productos vendes? ¿En dónde se encuentra localizada?

[MiroSol]

Sí, tenemos la tienda activa y abierta al publico, somos de Argentina y usamos la pasarela de pago de mercado pago.

Lo que queremos es vender fuera de argentina en USD pero hemos visto que no es posible establecer dos pasarelas de pago en una misma tienda por lo que debemos abrir una nueva tienda para compras internacionales. Debido a este estamos por determinar que pasarela de pago utilizar, pero aparte de paypal no conocemos otra, lo que queremos es que el dinero de las ventas de esta tienda queden en una cuenta establecida en USA, ¿es eso posible? 

[Ann]

Hola @MiroSol, 

Muchas gracias por proporcionarnos más información sobre tu negocio y explicarnos en detalle lo que necesitas.

Antes que nada quisiera preguntarte, ¿cuál es la moneda oficial de tu tienda? ¿Está configurada en pesos argentinos o dólares americanos?

Para empezar, me gustaría aclarar que, aunque no es posible configurar dos proveedores de pago de tarjeta de crédito a la vez, si es posible configurar un proveedor de pago de tarjeta de crédito y PayPal en una misma cuenta. Te comparto este artículo de nuestro blog donde explicamos mejor sobre los proveedores de pago externos y métodos de pago adicionales.

Adicionalmente, debes saber que para poder vender en múltiples monedas desde una sola tienda, solo es posible hacerlo al usar nuestra pasarela de pagos Shopify Payments. Sin embargo, en el momento esta pasarela únicamente está disponible en algunos países, pero no en Argentina. 

Dicho esto, tienes estas opciones:

• Puedes conservar una sola tienda, vender a otros países configurando tus mercados internacionales y utilizar un conversor de moneda para mostrar los precios en su moneda. Sin embargo, al llegar a la pantalla de pagos los precios se mostrarán en la moneda oficial de tu tienda.  
• Si lo que deseas es poder vender a Estados Unidos y recibir tus pagos en dólares americanos, entonces podrías cambiar la moneda de tu tienda a dólares y utilizar Paypal como método de pago para poder aceptar pagos en esta moneda. Esto implicaría que tus clientes argentinos vean la moneda en USD en la pantalla de pagos.
• Puedes crear una segunda tienda para ventas internacionales (como lo has pensado) configurando el dólar americano como la moneda oficial y PayPal como el proveedor de pagos.

En caso de que te interesara cambiar la moneda oficial de tu tienda, debes saber que esto tiene algunas implicaciones que es importante considerar:

• Informes: con el cambio de moneda, nuestros informes no convertirán los montos de una moneda a otra. Por ejemplo, si se procesaron $2000 pesos argentinos, eso se mostrará como $2000 USD una vez que se haga el cambio, por lo que es importante hacer una anotación por tu parte para saber que los montos procesados antes del cambio de moneda son en pesos argentinos y no en USD.
• Precio del producto: con el cambio de moneda de la tienda, tampoco se hará una conversión en el valor del precio de un producto. Por ejemplo un producto a la venta en $20 pesos argentinos, no es igual a $20 USD. Igualmente, los reembolsos procesados después de un cambio de moneda también se verán afectados por el cambio de moneda.
• Aplicaciones: Algunas aplicaciones pueden tener limitaciones a la hora de cambiar la moneda de venta.
• Tarjetas de regalo: las tarjetas de regalo con saldo restante en la antigua moneda de venta no funcionarán una vez que se haya cambiado la moneda de venta de la tienda.
• Envío: las tarifas de envío de una tienda mantendrán la moneda anterior y no se actualizarán automáticamente. Después de un cambio de divisa, es importante revisar las tarifas anteriores y modificarlas manualmente para que aparezcan en la nueva divisa.
  

Si tienes alguna pregunta adicional en la que podamos ayudarte, por favor déjanos saber. Saludos.

[Rus2]

Holo como estas aca venden cuentas de paypal 

[Teo]

Hola, @Rus2:

Gracias por la respuesta. En relación con tu consulta, he de informarte de que Shopify no ofrece servicios de venta de cuentas de PayPal. Esto es, Shopify es una plataforma con la que puedes crear y gestionar tu propia tienda en línea. Para más información al respecto, te recomendaría echar un vistazo a nuestro artículo del Blog con una guía con información sobre qué es y cómo funciona Shopify.

Dicho esto, una de las partes esenciales de tener un negocio en línea es la posibilidad de procesar los pedidos y pagos de los clientes. Para ello, Shopify cuenta con un sistema de pasarelas de pago a través de la cuales es posible configurar una tienda para aceptar cobros. En este caso, Shopify cuenta con una pasarela propia, como lo es Shopify Payments; y otras pasarelas externas. Este es el caso de pasarelas de pago como PayPal Express Checkout, Authorize.net y otras tantas en función del país.

Como se menciona en nuestro artículo sobre configurar PayPal en una tienda, cuando creas tu tienda en Shopify, nuestra plataforma crea una cuenta de PayPal Express Checkout usando el correo electrónico que utilizas para iniciar sesión en tu tienda. La finalidad es poder hacer uso de esta pasarela de pagos directamente con tu tienda. Para poder hacer un uso completo de las funciones que ofrece PayPal, es importante tener en cuenta que es necesario terminar la configuración de la cuenta de PayPal.

No obstante, ¿podrías darme un mayor contexto sobre a qué te refieres con "vender cuentas de PayPal"? ¿Estás buscando configurar una cuenta de PayPal para poder procesar pagos? ¿Actualmente cuentas con una tienda de Shopify? Si este es el caso, ¿tienes configurada la pasarela de PayPal Express Checkout con tu correo de propietario a través de la sección Configuración > Pagos en tu panel de control?

Mientras tanto, si estás considerando abrir o emprender con tu propio negocio a través de nuestra plataforma, ¿qué tipo de tienda te gustaría crear? ¿Qué productos o servicios quieres ofrecer a los clientes? ¿Qué formas de pago te gustaría usar para que los clientes procesen sus compras?