deje vencer mi periodo de prueba

plazafit
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buen dia

 

deje vencer mi periodo de prueba, no termine la tienda ahora me estan cobrando, como puedo terminar  sin tener que hacer pagos, yo tengo la tarjeta de credito registrada

1 RESPUESTA 1
Teo
Shopify Staff
265 78 47

Hola, @plazafit:

Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que creaste tu tienda de prueba con Shopify y, después de los 14 días, todavía no has podido finalizar la tienda y se ha comenzado a cobrar el plan, ¿no es así? Estaré encantado de poder arrojar algo de luz sobre esta cuestión.

A modo de contexto, entendemos que 14 días no es suficiente para poner un negocio a punto. Dicho esto, el periodo de prueba no está destinado a ser una ventana en la que esperamos que los comerciantes establezcan y configuren sus negocios por completo. Si no que estos días están destinados a brindar a las personas una forma de probar nuestra plataforma como primera toma de contacto.

Dicho esto, si lo deseas, para acelerar el proceso de creación de tu tienda siempre puedes optar por contratar a un experto de Shopify para llevar a cabo este proceso. Este es un portal de especialistas y desarrolladores que pueden darte un presupuesto para las modificaciones que necesitas en tu tienda y también para finalizar el proceso de configuración.

Dime, ¿cómo está siendo el proceso de configuración hasta el momento? ¿Necesitas asistencia con alguna cuestión específica de tu tienda de Shopify? ¿Habías contemplado ya la posibilidad de trabajar con un experto para finalizar la configuración de tu tienda?

Teo | Social Care @ Shopify 
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