Descuentos

[Daniel150]

Deseo evitar que no se apliquen descuentos en una coleccion especifica, los descuentos provienen de una app llamada spently de mailing

[Val]

Hola @Daniel150,

Muchas gracias por acudir a los foros con tu consulta. Por lo que entiendo, te gustaría que algunos descuentos no se aplicaran a colecciones específicas, ¿es así?

También parece que tienes una aplicación de terceros activa, ¿cierto? ¿Podrías darnos más detalles de qué es lo que maneja exactamente esta aplicación? ¿La tienes habilitada para generar descuentos específicos?

¿Tienes descuentos aplicados a colecciones directamente desde la herramienta de Shopify? Desde ahí tienes la posibilidad de seleccionar las colecciones o productos a los que se aplican. ¿Crees que te interesaría utilizar esta herramienta en lugar de la aplicación externa?

¿Qué tipo de descuentos exactamente necesitas tener activos en tu tienda?

Si los descuentos se están configurando y aplicando directamente desde la aplicación, te recomendaría contactar directamente con su soporte, para pedirles que hagan este tipo de excepción. He encontrado la app UpOrder, que previamente se llamaba Spently. ¿Es esta la aplicación a la que te refieres?

Nos sería de mucha utilidad obtener más detalles de cómo se está aplicando los descuentos, para ver cuál es la mejor solución para ti.

Por otra parte, me gustaría preguntarte cómo están las cosas por tu tienda. Entiendo que manejas descuentos de forma habitual, ¿tienes alguna otra estrategia de promoción para tus productos? ¿Cómo está la tasa de conversión de la tienda?