DOCUMENTO DE IDENTIDAD DE CLIENTE

[yu10]

Buen dia, necesito saber el Nombre del campo donde se guarda el documento de identidad del cliente para poder facturar . El campo que utilice para este fue el de company o empresa.

[Ann]

Hola @yu10, 

Muchas gracias por escribirnos en los foros de la Comunidad. Entiendo que quieres confirmar si debes personalizar el campo de empresa para que tus clientes puedan ingresar su documento de identidad en el checkout, ¿verdad?

Efectivamente, puedes personalizar la pantalla de pagos para que tus clientes ingresen su documento de identidad en el checkout. Lo primero que debes hacer es editar las opciones de formulario de la pantalla de pago agregando la sección opcional de información de la empresa, como te muestro a continuación. Debes saber que si lo agregas obligatorio en vez de opcional, los clientes que no quieran agregar su documento no van a poder completar el proceso de pago. Ahora, si el documento es un requerimiento, entonces puedes marcarlo como obligatorio.

Para hacerlo ve a Configuración > Pantalla de Pago > Información del cliente > Nombre de la empresa:

Una vez hecho esto, puedes usar el editor de lenguaje del tema para personalizar el campo en la pantalla de pagos:

1. Ve a Canales de venta > Tienda Online > Tema Actual > Acciones > Editar los Idiomas.
2. Ahí te diriges a Checkout & System y bajas a la opción que dice Company Label y Optional Company Label e ingresas el texto que deseas que tus clientes vean en ese campo:
   
   

Pasando a otro tema, ¿dónde se encuentra localizada tu tienda? ¿ya la lanzaste al público? En caso de ser así, ¿tienes planeada alguna campaña de mercadeo para fin de año?