FROM CACHE - es_header
Esta comunidad ahora recibe asistencia de una red de pares. El equipo de atención al cliente de Shopify ya no ofrece servicio a esta comunidad. Te animamos a conectar con otros emprendedores y partners para pedir ayuda y compartir tus experiencias. Sigue avisando de asuntos que incumplan nuestro Código de Conducta o contenidos que se deberían eliminar.

DOMINIO VENCIDO

DOMINIO VENCIDO

makaiuy
Visitante
1 0 0

se me ha vencido el periodo de pago del dominio y claramente mis clientes no pueden ingresar a la web. Cómo hago para hacer el pago  y asi tener en funcionamiento la web lo más rápido posible? @Iris001 @Val @Ari @Teo 

1 RESPUESTA 1

Javier
Shopify Staff
1945 485 258

Hola @makaiuy,

 

Gracias por ponerte en contacto. Lamento que tu dominio se caducó antes de que pudieras haberlo renovado.

 

Para renovar tu dominio ahora, haz clic en nuestra 'Página de soporte' para escribirnos un correo electrónico desde la cuenta del propietario de la tienda para que uno de mis compañeros pueda darte seguimiento con tu solicitud para renovar tu dominio.

 

No te olvides a incluir una captura de pantalla que muestra que eres el propietario de tal dominio si es un dominio externo para que los asesores puedan ayudarte cuanto antes.

 

¿Ya lograste enviarnos el correo electrónico y renovar tu dominio?

Javier | Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify