Soy Javier, gurú de Shopify. ¡Gracias por contactar nuestra comunidad de habla hispana!
Sólo para resumir la situación, tuviste éxito en comprar tu dominio a través de Shopify. Sin embargo, ahora estás teniendo problemas en enlazarlo con tu tienda ¿verdad?
Mi primera recomendación seria dirigirte hacia Configuración > Facturación > Facturas recientes para ver si de hecho la compra del dominio tuvo éxito.
Si lograste comprar el dominio en cuestión y no fuiste reembolsado, sigues para Tienda en línea > Dominio para verificar el estado del dominio. A veces la conexión se demora hasta 72 horas. Puedes también consultar nuestra guía Agregar un dominio existente a tu tienda Shopify para más información.
Si recibiste un reembolso, eso significa que la compra no tuvo éxito y tendrás que tratar de comprar el dominio y conectarlo de nuevo.
Haznos saber aquí lo que pasó con tu dominio y si el problema aún persiste, daremos seguimiento con tu soporte.
Quedamos atentos,
Javier | Shopify
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