Dominio

[Goldenbior]

Buenas tardes, cuando cree mi tienda compre el dominio pero a la ahora de enlazarlo a mi tienda, me da error,, que debo hacer? Gracias

[Javier]

Hola @Goldenbior,

Soy Javier, gurú de Shopify. ¡Gracias por contactar nuestra comunidad de habla hispana!

Sólo para resumir la situación, tuviste éxito en comprar tu dominio a través de Shopify. Sin embargo, ahora estás teniendo problemas en enlazarlo con tu tienda ¿verdad?

Mi primera recomendación seria dirigirte hacia Configuración > Facturación > Facturas recientes para ver si de hecho la compra del dominio tuvo éxito.

Si lograste comprar el dominio en cuestión y no fuiste reembolsado, sigues para Tienda en línea > Dominio para verificar el estado del dominio. A veces la conexión se demora hasta 72 horas. Puedes también consultar nuestra guía Agregar un dominio existente a tu tienda Shopify para más información.

Si recibiste un reembolso, eso significa que la compra no tuvo éxito y tendrás que tratar de comprar el dominio y conectarlo de nuevo. 

Haznos saber aquí lo que pasó con tu dominio y si el problema aún persiste, daremos seguimiento con tu soporte. 

Quedamos atentos,